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BENCHMARKING Y REINGENIERÍA EN LA EMPRESA - Coggle Diagram
BENCHMARKING Y REINGENIERÍA EN LA EMPRESA
LA FABRICACIÓN COMO VENTAJA COMPETITIVA.
para ser competitivo y eficiente en el mercado global en el que se vive hoy día, ha aparecido un nuevo conjunto de factores en la estrategia de fabricación.
La empresa moderna ya no toma como base de competencia el costo; ahora la competencia tiene una fuerte relación con la calidad, el tiempo, el servicio, la flexibilidad y la disponibilidad.
propone cinco áreas clave en la toma de decisiones referentes a la fabricación: planta y equipo, planeación y control de la producción, obreros y personal de apoyo, diseño de productos, organización y administración.
la planeación de la producción y control tendrán
que diseñarse en función de la orientación hacia la calidad.
Como lineamientos operativos, primero se formulaba la estrategia operativa de la organización, después el departamento de fabricación tenía que encontrar la forma más económica de obtener el producto
El enfoque de productos y servicios hacia la competitividad está estrechamente relacionado con el tiempo como ventaja competitiva.
INTRODUCCIÓN
la estructuración de la empresa no es tan estándar en el mundo, debido a que en los países del denominado tercer mundo y algunos que se encuentran dentro de los bloques industrializados predominan la micro, pequeña y mediana empresa con procesos intermitentes y bajos niveles tecnológicos
a Mejora Continua, la Reingeniería, el Benchmarking y la calidad total para poder diseñar eficientemente sus estrategias operativas y lograr una alta competitividad en los mercados globale
El uso de una operación de fabricación o servicio para obtener una
ventaja competitiva es un concepto relativamente nuevo.
LA MEJORA CONTINUA
Convertirse en una organización que aprenda, haciéndose más flexible, adaptable, cambiante, interactiva, innovadora, tipo red.
Desarrollar líderes que alcancen el poder de decisión necesario para lograr sus objetivos en todas las áreas y niveles de la organización.
Las empresas de clase mundial se caracterizan por mantenerse en Las empresas de clase mundial se caracterizan por mantenerse en conocimientos, se preocupan por transmitirlos a todas las áreas
El marco conceptual que soporta a la metodología de los PMC incluye los siguientes principios básicos:
Los flujos reales en una organización se mueven por
procesos y no por funciones.
Las áreas de oportunidad rara vez se encuentran aisladas
en un sólo departamento organizacional
La forma más efectiva de aprovechar las áreas de oportunidad es aprovechar los conocimientos de varios especialistas.
La resolución de grandes proyectos implica llevarlos a un
nivel manejable
Las organizaciones exitosas documentan sus experiencias
y transmiten el aprendizaje a las demás áreas.
Lo que no se mide no se puede mejorar.
La metodología de PMC implica una disciplina que incluye análisis rigurosos, establecimiento de fechas, cumplimiento de compromisos.
la micro, pequeña y mediana empresa de la mayoría de los países del tercer mundo y algunos europeos, ante una apertura comercial de globalización, no estánsiendo competitivas
El proceso de desarrollo de los PMC ha sido clasificado en:
Integración del equipo
Implementación del PMC.
Identificación del PMC
VELOCIDAD DEL CAMBIO
Estos métodos ayudan a la administración a organizar, analizar y filtrar la información para su siguiente producto o proceso.
Los planeadores de productos deben entender estos conceptos y ser capaces de trabajar con otras personas dentro de la organización, a fin de incrementar la calidad y la productividad.
En el pasado, la presión del tiempo sólo la sentían los mercados impulsados por el estilo, la moda y la novedad.
para dar respuesta eficiente al mismo se hace necesario incorporar metodologías de nuevas áreas del conocimiento como la calidad, la Mejora Continua, la Reingeniería y el Benchmarking
LA REINGENIERIA
es una revisión fundamental y un diseño radical del sistema, incluyendo proceso de negocios, estructura organizacional, sistemas de evaluación del desempeño, cultura empresarial.
la Reingeniería es una estrategia de esta que vincula el cambio interno con la orientación estratégica externa al mercado, al usuario, hacia lo esencial.
Los errores más grandes que se tienen al implantar la Reingeniería
son:
Hacer Reingeniería de las estructuras, no de los procesos
Tratar de hacer un análisis detallado de los procedimientos actuales,
Desconocimiento de los fundamentos de la Reingeniería,sus alcances y compromiso antes de embarcarse en un proyecto de este tipo
Ausencia de un sólido liderazgo
Intentar implantar un nuevo modelo sin hacer pruebas piloto
Tardar demasiado en obtener los primeros resultados
Ausencia de un enfoque integral
Olvidarse de la gente.
El proceso de reingeniería en
su aplicación práctica se recomienda incorpore:
Medición de la situación actual
Rediseño general del proceso
Identificación de demandas del cliente
Rediseño detallado del proceso
Integración del equipo de trabajo
Prueba piloto
Educación en Reingeniería
Implantación de la Reingeniería
Diagnóstico
Monitoreo y mejora.
EL BENCHMARKING
La compañía competitiva incluye la identificación de las medidas de desempeño de los competidores. En el pasado corporaciones examinaban las prácticas comerciales y los productos de sus competidores directos.
establece que los pasos involucrados en el proceso de comparación competitiva son:
Determinar la distancia en el desempeño actual.
Proyectar los niveles futuros del desempeño.
Captación de datos y definición de métodos para tal fin.
Comunicación de los resultados de la comparación
competitiva y obtención de su aceptación.
Identificar las compañías con las que se va a comparar.
Establecimiento de metas funcionales.
Lo que se ha de comparar con las marcas.
Desarrollo de planes de acción.
Implantar acciones específicas y vigile su avance.
Volver a calibrar las comparaciones competitivas.
Posición de liderazgo alcanzada.
Las prácticas están totalmente integradas en los procesos.
PROPUESTA OPERATIVA PARA EMPRESAS DE
MANUFACTURA DE ORDEN MUNDIAL
El proceso de transformación organizacional y de decisiones
plantea múltiples preguntas tales como:
¿Cómo pueden introducirse nuevas estructuras organizacionales y de administración?, ¿Cómo puede utilizar la administración los instrumentos modernos de dirección y control?, ¿Puede organizarse la administración por áreas de actividad?, ¿Es posible establecer una mayor relación entre política de retribuciones y prestaciones de los recursos humanos?
ELEMENTOS BASE DE NUEVOS DISEÑOS OPERATIVOS.
Las empresas deben tender hacia los procesos de una alta descentralización, y pasar de estructuras organizacionales rígidas, dirigirse hacia estructuras dinámicas de organización orientadas a los procesos con el fin de reducir los costos de coordinación con sus “clientes”.
Inicialmente se diagnostica el estado de la misma, y se recurre al Benchmarking para verificar su ubicación en los mercados; en caso se ser baja, se requiere elevar su competitividad,
Existencia de una filosofía en la corporación, de búsqueda de ser una empresa de manufactura de orden mundial, y la integración de la persona.
