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DETECCIÓN DE NECESIDADES, 1️⃣ Análisis de la organización:
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DETECCIÓN DE NECESIDADES
Método y técnicas
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🟣 Tener los documentos que resumen su estado real, con el propósito de
tener una imagen amplia y actualizada de lo que está ocurriendo en ella.🟣 Se debe hacer un gran esfuerzo para mantener contactos informales con los individuos de toda la organización, evaluando:
- Las actitudes
- Sentimientos
🟣 Mantener información acerca de la políticas actuales
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🟡 Se da cuando se ha descubierto una deficiencia de desempeño, su propósito es reunir datos más específicos y detallados en el área pertinente.
🟡 Técnicas utilizadas para DNC y adiestramiento:
1.- Entrevista individual.
2.- Observación: personal filmación.
3.- Entrevista en grupo.
4.- Aplicación de cuestionarios.
5.- Muestreos de trabajo.
6.- Aplicación de cuestionarios.
7.- Inventario.
8.- Evaluaciones del desempeño.
9.- Estadísticas.
10.- Comités.
11.- Informes y opiniones de consultores externos.
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🔴Es una habilidad intelectual, comprende un examen riguroso de los datos, para eliminar la información que no es valida para agrupar y resumir el resto de los datos.
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PLANES Y PROGRAMAS
🟠 Dar respuestas a las necesidades de capacitación, derivadas de los problemas que afecta a las áreas de organización.
🟠 Capacitar y adiestrar al trabajador en todas las actividades referente a su puesto con el fin de otorgarle la constancia de habilidades laborales.
🟠 Capacitar y adiestrar al trabajador para ascender en la jerarquía institucional y, desarrollo con individuo y ser social.
Modelo
a) Introducción
b) Objetivos general y especifico
c) Políticas
d) Desarrollo e programas y programas de actividades
e) Control de
desarrollo del programa.
1️⃣ Análisis de la organización:
- Establecimiento de objetivos y políticas en los niveles de organización.
- De los recursos humanos disponibles y del clima de la institución.
- Incluir una interpretación detallada de los índices de eficiencia, así como: deficiencias de desempeño
2️⃣ Análisis de puestos
- Especifica primero normas de desempeño laboral.
- Determinar habilidades, conocimientos y actitudes de una persona.
TÉCNICAS
1. Análisis , descripción y evaluación de puestos.
2. Calificación de méritos y evaluación de desempeño.
3. Nuevas contracción, transferencias y rotación de personal.
4.Promociones y ascensos.
5. Información estadísticas derivada de las encuestas
6. Índice de desperdicio y altos costos de operación.
7. Niveles de seguridad e higiene industrial.
8. Quejas.
9. Peticiones expresadas
10. Evaluación de cursos y seminarios
11. Expansión y crecimiento.
3️⃣ Análisis de personas
- Se mede el desempeño actual de desempeño y se diagnostica las necesidades para llevar el diseño hacia el nivel estándar.
Las técnicas son:
1. Análisis y localización de necesidades educativas.
2. Evaluación de la moral del personal.
3. Obtención de perfiles educativos de los puestos de la organización.
4. Información para la programación de actividades del departamento de capacitación.
5. Información para calcular el costo-beneficio del programa de capacitación:
a) Eventos a realizar
b) Cuerpo de instructores
c) Material didáctico necesario
d) Metodología a emplear
e) Recursos físicos
f) Auxiliares didácticos necesarios
