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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, ALEX PULSA AQUÍ - Coggle Diagram

- - - - La satisfacción del cliente suele ir asociada a tres factores condicionantes, como el precio, la calidad y el tiempo de respuesta. Algunos de los indicadores que puedes utilizar son la disminución o aumento del número de quejas y reclamaciones o el tiempo medio de respuesta, el porcentaje de cumplimiento de las promesas.
      - La rentabilidad del cliente.
        
        Para poder controlar esta información es conveniente seleccionar indicadores como el número de ingresos por pedidos, el tiempo destinado a las operaciones o las devoluciones que se han efectuado.
  - - - El objetivo de tu empresa no debe centrarse sólo en captar nuevos clientes sino conseguir que esos clientes vuelvan y te sean fieles. Para conocer estos datos, deberás seleccionar indicadores como el porcentaje de clientes que regresan y con qué frecuencia.
      - El volumen de clientes.
        
        Conocer el número de clientes que pasa por tu negocio es un dato básico que te ayudará a analizar si tu empresa está creciendo, se mantiene estable o está perdiendo clientela.
- - - - innovación por estar ubicadas en sectores más maduros en donde los cambios tecnológicos son más lentos.
        
        En este sentido, la innovación empresarial está relacionada fuertemente con el nivel de desarrollo de la ciencia y la tecnología a nivel local y nacional.
  - - - Las actitudes y las percepciones afectan las habilidades del alumno para aprender.
        
        Dimensión 2: Adquirir e integrar el conocimiento
        
        Otro aspecto importante del aprendizaje es ayudar a los alumnos a que adquieran e integren nuevos conocimientos.
        
        Cuando los alumnos están aprendiendo
        información nueva, debe guiárseles para que relacionen el conocimiento nuevo con lo que ya saben, que organicen esa información y luego la hagan parte de su memoria a largo plazo
    - - El aprendizaje no se detiene con la adquisición y la integración del conocimiento. Los aprendedores desarrollan una comprensión a profundidad a través
        
        del proceso de extender y refinar su conocimiento (por ejemplo, al hacer nuevas distinciones, aclarar los malos entendidos y llegar a conclusiones)
        
        Algunos de los procesos
        comunes de razonamiento que los aprendedores utilizan para extender y refinar su conocimiento son los siguientes:
        
        ~ Comparación.
        Clasificación
        Abstracción.
        Razonamiento inductivo.
        Razonamiento deductivo.
        ~ Construcción de apoyo.
        Análisis de errores.
        Análisis de perspectivas.
    - - El aprendizaje más efectivo se presenta cuando usamos el conocimiento para
        llevar a cabo tareas significativas
        
        En el modelo de Dimensiones
        del aprendizaje hay seis procesos de razonamiento alrededor de los cuales se pueden construir tareas que den sentido al uso del conocimiento
        
        Toma de decisiones.
        ~ Solución de problemas
        
        Invención.
        ~ Indagación experimental.
        
        ~ Investigación.
        Análisis de sistemas
    - - Los aprendedores más efectivos han desarrollado poderosos hábitos mentales
        que les permiten pensar de manera crítica, pensar con creatividad y regular su comportamiento.
        
        Pensamiento crítico:
        -Sea preciso y busque la precisión.
        -Sea claro y busque la claridad.
        -Mantenga la mente abierta.
        -Refrene la impulsividad.
        -Adopte una postura cuando la situación exija
        
        Pensamiento creativo:
        -Persevere.
        -Trate de superar los límites de su conocimiento y sus habilidades.
        -Genere, confíe en ellos y mantenga sus propios parámetros de evaluación.
        
        Pensamiento autorregulado:
        -Vigile su propio pensamiento
        -Planee de manera apropiada.
        -Identifique y use los recursos necesarios.
- - - - Están ubicados en un horizonte temporal.
        Deben derivarse de las estrategias
    - - Deben posibilitar la concentración de recursos esfuerzo.
        Deben ser múltiples.