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TEORÍA Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS - Coggle Diagram

- - - - Situación social en la cual un mínimo de dos partes pugnan al tiempo por obtener los mismos recursos escasos
        
        Para que esto ocurra se requiere de
        
        Presencia de Actores
        
        Existencia de salidas o alternativas
        
        Acción o conducta de actores
    - - Conducta competitiva entre personas o grupos por objetivos o recursos limitados e incompatibles o percibidos como tal
  - - - Se genera por emociones negativas, estereotipos, mala comunicación, etc.
    - - Se dan por adquirir poca información, nada de información, información errónea, etc. que evita que se tomen decisiones correctas
    - - causados por competencia entre necesidades
        incompatibles o percibidas como tal donde las partes creen que se deben sacrificar las de su oponente
    - - Son causados por estructuras opresivas de
        relaciones humanas que promueven competencia en condiciones desfavorables
    - - Causados por valores incompatibles o vistos como tal cuando unos se imponen sobre otros
  - - - Pesimista
        
        Relaciones inevitablemente competitivas y agresivas en busca de poder
      - Optimista
        
        Agresividad humana como evitable y controlable
    - - Es científicamente incorrecto decir que
        
        Heredamos tendencias a la guerra
        
        La guerra está genéticamente programada
        
        La evolución va a favor de las conductas violentas
        
        Los humanos tienen cerebro violento
        
        La guerra se da por instinto
- - - - Se separa en tres elementos
        
        Objetivos que se excluyen mutuamente
        
        Tiempo Escaso
        
        Recurso Escaso
  - - - Entidad presente con control sobre recursos y que se enfrenta con alguien buscando objetivos similares
    - - Aquellas directamente influenciadas por el conflicto o interesadas en solucionarlo
    - - Primera situación
        
        Se considera que para lograr los objetivos se deben eliminar los del oponente
      - Segunda situación
        
        Cuando una parte emprende una lucha por reconocimiento
  - - - Bienes que sirven al humano para satisfacer necesidades básicas
    - - Absoluta
        
        La cantidad es fija y un incremento o compromiso se puede acordar
      - Relativa
        
        Es difícil acordar o llegar a compromisos
    - - Se modifica el objetivo inicial como resolución al conflicto
      - Se requiere un "Formato de Legitimidad"
        
        Se debe demostrar que mantener los objetivos iniciales es más perjudicial que tener los nuevos
- - - - Funciones
        
        Fuente de información
        
        Informar a todas las partes sobre cada detalle y avance de la resolución
        
        Fuente de Formación
        
        Educar a las partes en alternativas de resolución para un futuro
        
        Fuente de Confianza
        
        Debe asegurar que las partes crean en él
        
        Facilitador de Comunicación
        
        Debe clarificar, recordar y resumir puntos del acuerdo
        
        Facilitador de Proceso
        
        Debe aportar medios para que las partes cambien de posición sin debilitarse
    - - Mejoramiento de Relaciones entre partes
      - Promueve la autogestión
      - Fortalecimiento democrático y de relaciones sociales
      - Confianza y no coercitividad
      - Confidencialidad Mutua
      - Optimización de Tiempo y Recursos
      - Espacio para reducción de tensiones
  - - - Suele dejar a partes insatisfechas