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CONFLICTO SOCIAL - Coggle Diagram

- - - - Los objetivos o recursos por los que se compiten son incompatibles, sea por percepción o realmente.
      - Para que esta escasez conduzca a un conflicto se necesita tres cosas
        
        Presencia de actores
        
        Existencia de salidas o alternativas de solución
        
        Acción conducta de los actores
    - - Principio de totalidad
        
        Campo o elementos de juego iguales
      - Principio de Oposición
        
        Definición de cada actor en razón de su adversario
      - Principio de Identidad
        
        Definición de sí mismo
  - - - Eliminarlo seria un error
        
        Se debe hacer un esfuerzo por regularlo y transformarlo
        
        Sino, el conflicto puede ser destructivo y aniquilador
        
        Extremadamente perjudiciales
        
        Salud mental
        
        Perdida de recursos
        
        Malgastan tiempo y dinero
        
        Dañan o eliminan a personas
  - - - No estamos condenados a resolver los problemas de formas deshumanizantes
  - - - Concibe la posibilidad de un mundo sin conflicto
      - Relaciona la lucha de clases con el conflicto social
        
        La historia de la humanidad es la historia de una lucha de clases, de un conflicto
  - - - Tiene consecuencias disruptivas, disasociantes y disfuncionales
        
        Una enfermedad
      - Sale de la percepción de la sociedad como normas, roles y valores
    - - Factor de progreso y dinamismo
        
        Interacción que asegura el cambio
      - Percepción de la sociedad como un resultado cambiante de la concurrencia y de las luchas
        
        No hay lugar para el conflicto
        
        Entran las conductas de depredación, violencia, de guerra civil o de ruptura
  - - - No implica ninguna relación social
    - - Mundo lleno de amigos y enemigos únicamente
        
        No hay una posibilidad de conciliación
  - - - Noción de pertenencia absoluta
        
        No es negociable
    - - Enfrentamiento entre racistas y antiracistas
- - - - Se generan por
        
        Fuertes emociones negativas
        
        Percepciones falsas o estereotipos
        
        Escasa o falsa comunicación
        
        Conductas negativas repetitivas
  - - - Les falta la información necesaria para tomar decisiones correctas
        
        Están mal informadas
        
        Difieren sobre el tipo de información que es importante
        
        Interpretan de modo distinto la información
        
        Nuestros procesos de comunicación son sumamente deficientes
  - - - Sienten que para que sus objetivos se cumplan, se deben sacrificar las del oponente
      - Cuestiones Sustanciales
        
        Dinero
        
        Tiempo
      - Cuestiones de procedimiento
        
        Manera en la que la disputa debe ser resuelta
      - Psicológicos
        
        Percepciones de confianza
        
        Juego limpio
        
        Deseo de participación
        
        Respeto
  - - - Estructuras opresivas de relaciones humanas
        
        Promueven relaciones competitivas
        
        Relaciones de desigualdad, una parte esta en condiciones desfavorables
        
        Configuradas por fuerzas externas a la gente en conflicto
        
        Escasez de recursos
        
        Condicionamientos Geográficos
        
        Tiempo
        
        Estructuras Organizativas
  - - - Sistemas de creencias incompatibles o percibidas como incompatibles
      - Valores diferentes no tienen porque causar conflicto
        
        El conflicto surge cuando unos intentan imponer sus creencias
- - - - Objetivos que se excluyen
      - Tiempo Escaso
      - Recursos Escasos
  - - - Una persona, grupo u organización que está presente con su propia identidad y estructura organizativa
        
        Poseen control sobre recursos
        
        Económicos
        
        Humanos
        
        Culturales
        
        Tecnológicos
        
        Militares
        
        Al perseguir sus objetivos se enfrentan a uno similar
    - - Terceras Partes
        
        Personas que se ven influenciadas por el desarrollo del conflicto
        
        Interesadas e que se llegue a una solución
        
        Propiciadores y garantes de un mecanismo de resolución de conflicto
        
        Posibles Funciones
        
        Observación
        
        Dar testimonio de la voluntad política desplegada para resolver el conflicto
        
        Verificación
        
        Observar y denunciar el cumplimiento de acuerdos previamente establecidos por las partes
        
        Conciliación
        
        Promueve la búsqueda y encuentro de una solución alternativa
        
        Cambiar la imagen que las partes se tiene la una de la otra
        
        Facilita la comunicación y orienta las discusiones
        
        Facilita la obtención de acuerdos decididos por las Partes primarias
        
        Debe tener credibilidad y respaldo moral, reconocido por ambas partes directamente y por el entorno social de las negociaciones
        
        Arbitraje
        
        No contribuye a la resolución de conflictos
        
        Escucha las pretensiones de las partes y las pruebas
        
        Emite una sentencia a la que se deben acoger las partes
        
        Casi nunca deja a todas las partes satisfechas
        
        Mediación
        
        Busca contribuir a que las partes alcancen un acuerdo mutuamente satisfactorio
        
        no tiene el poder de tomar decisiones, a menos que las partes princiaples digan lo contrario
        
        Ayudar a las partes a seguir procedimientos que los lleven a una solución
        
        Sólo pueden actuar a solicitud de las partes
        
        Mecanismo Judicial
        
        No arroja resultados mutuamente satisfactorios
        
        Última instancia después de haber agotado todas las alternativas
  - - - Pensamiento de que para conseguir su objetivo debe eliminar al otro
        
        Contribuye al incremento de la intensidad
        
        Una parte puede eliminar a la otra, pero si no se resolvieron los problemas de fondo, el conflicto se presentará de nuevo
        
        Las conductas y actitudes negativas conducen a más conflicto, mientras que conductas positivas conducen al diálogo
    - - Utilidad para la resolución del conflicto si sólo se da ese reconocimiento
        
        Empezar los cambios que implican ese reconocimiento
    - - Las partes interpretan el comportamiento de la opuesta y se lleva a una malinterpretación
  - - - En la búsqueda de sus objetivos, se enfrentan, y ven que sus objetivos son incompatibles
        
        El recurso que ambos quieren es limitado o no es posible separarlo
    - - Llevan a encontrar la solución más fácilmente
    - - Dificultan la solución
    - - Existe la necesidad de hacer un cambio voluntario de objetivos
        
        Deben demostrar que cambiar los objetivos es lo mejor para la parte
  - - - La resolución tiene que tener una multidimensionalidad
        
        Tener en cuenta a quienes puede afectar la decisión
- - - - La mejor solución es la que surge de los que tienen el problema
      - Son diferentes a los aparatos jurídicos de cada region
        
        No dan una resolución activa de los conflictos
        
        No promueve una salida mutuamente satisfactoria
        
        No promueve el restablecimiento de las relaciones sociales armónicas
  - - - Pretensión de llegar a un acuerdo sobre el asunto
    - - Puede ser una actividad informal
        
        Enmarcada en la cotidianidad, y con espontaneidad
      - Puede ser una actividad formal
        
        Negociadores con experiencia
        
        Moverse en términos de negociación predeterminados
    - - Presentes las partes envueltas en el conflicto
      - Admitir la necesidad de negociación
      - Consideraciones previas de la posible solución
      - Deben saber que tiene que tener en cuenta la legitimidad e intereses de las otras partes
      - Voluntad de ponerse de acuerdo
      - Al menos obtendrán uno de sus intereses
        
        Las consecuencias de no llegar a un acuerdo son peores que las de si hacerlo
      - Sensación de urgencia y de querer llegar a un acuerdo
      - Revestimiento de la autoridad suficiente para tomar decisiones
      - Analizar los intereses de sus contrapartes
  - - - Debe crear un ambiente en el que las partes puedan encontrar salidas satisfactorias para ambos
        
        Re-ubicar el conflicto a fin de que los involucrados se vean como copartícipes de la solución
    - - Fuente de Información
        
        Informar a todas las partes de los detalles de su participación, clarificar sus atribuciones
        
        Cerciorarse de que las partes tengan claro lo que implica estar en un proceso de resolución
        
        Eje principal=claridad
        
        Educar a las partes acerca de mejores maneras de afrontar futuros conflictos
      - Conciliador y fuente de confianza
        
        Cultivar confianza, las partes deben creer en èl
        
        Debe crear condiciones para que la confianza se produzca
        
        También con las partes contrarias
      - Facilitador de la comunicación
        
        Clarificando temas e intereses, recordando puntos de vista y resumiendo puntos de acuerdo
        
        Eje principal= Escuchar
      - Facilitador del Proceso
        
        Guía del proceso
        
        Puede sugerir procedimientos de discusión
        
        Hacer observaciones más objetivas
        
        Aportar medios para que las partes puedan cambiar de opinión sin que el acuerdo se caiga
      - Garante/Verificador
        
        Garantizar la seriedad y confianza del proceso abierto
        
        Debe respaldar los acuerdo, quitándoles la dependencia de la firma únicamente
    - - Mejoramiento de la relación entre las partes
        
        Contribuye a la integración social
      - Promueve la autogestiòn
        
        Solución autónoma de los confictos
      - Fortalecimiento democrático
        
        Fomenta el ejercicio de funciones cívicas
        
        Fortalecen la representatividad
      - Confidencialidad
      - Desarrollo de soluciones en contextos de confianza
      - Optimización de tiempo y recursos monetarios
      - Genera espacios para la reducción de tensiones y cargas emocionales
- - - - Llama a otro tipo de sociedad