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TEORÍAS DEL CONFLICTO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS - Coggle Diagram
TEORÍAS DEL CONFLICTO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN DE TERCEROS
Mediación
Mediador
Función
Ayuda a el seguimiento de procedimientos
Intereses sustanciales
Fuente de info.
Informar detalles
Forma de participación
Efectiva
Claridad y calidad de la información
Fuente de formación
Inculcar elementos para afrontar futuros conflictos
Transformación comunitaria pacifica
Prevención de conflictos
Conciliador y fuente de confianza
Cultiva y forma confianza
Posible
Imagen de el contrario
Mejorar actitudes
Facilitador
Comunicación
Clarificar los temas e intereses
Recuerda posiciones
Resumen puntos de acuerdo y desacuerdo
Proceso
Guía el proceso
Procedimientos de discusión
Evitan estancamientos
Proceso en peligro
Verificador
Garantice un proceso abierto
Serio
Confiable
Una persona y o identidad
Eficacia especial
Conflicto entre partes
Vínculos precedentes
Interés de mantener o restablecer una relación estable
Mecanismo intervención
Busca que las partes hay cáncer un acuerdo mutuamente satisfactorio
Nada de poder decisivo
Beneficio
Promueve mejoramiento en cuanto a la relación de las partes
La relación podrá mejorar gracias al proceso
Promueve la autogestión
En el diálogo comunitario
Relaciones interpersonales
Múltiples mecanismos de uso Y abuso del poder
Mayor fortalecimiento democrático
Comenta el ejercicio de funciones cívicas
Fortalece la representatividad
Fortalecer la participación
Reducción de tensiones y cargas emocionales
Optimizar el tiempo y los recursos monetarios
Confidencialidad desarrollada
Confianza y no coercitividad
Funciones de intermediarios
Intermediarios:
Explorado
Confirma que la otra parte no sé si a vender
Convocante
Inicia el proceso de paz
Pide tregua, conversaciones y de mas
Descoplador
Hace que los aliados externos se descoplen del conflicto interno
Unificador
Supera divisiones internas
Preparador
Desarrolla habilidades de competencia necesaria
Corrige desigualdades
Generador de ideas
Da la nueva información, ideas, teorías a los adversarios
Garante
Garantiza a los adversarios que no van a ver costos desmesurados
Facilitador
Presidente encuentros, interpreta posiciones y de más
Legitimador
Ayuda de los adversarios a aceptar el proceso y el resultado
Incentivador
Da recursos adicionales para ayudar al adversario a llegar a la fórmula de la solución
Monitor
Da cuenta las partes del cumplimiento de lo acordado
Ejecutante
Controla los comportamientos de las partes después del acuerid
ReconciliadoR
Corrige actitud, estereotipo e imágenes negativas
Arbitraje
El árbitro es asignado por las partes
Juez
Alcalde
Religioso
Función principal
Escucha pretensiones de las partes, y pruebas que la sustentan
Emiten sentencia la cual debe ser acatada por las partes
Consolidación
Bajo o alto perfil
Rol
Acercar a las partes hacia la búsqueda satisfactoria
Condiciones
Ente
Credibilidad
Respaldo moral
Verificación
Denunciar el cumplimiento de acuerdos preestablecidos por las partes
No condición a decisiones de actores primarios
Orientan
Observación
Dar testimonio de voluntad política
Negociar
Sujetar normas
Cumplir compromisos
CONFLICTO
Intergrupal
Situación social
Dos partes Mínimo
Se busca obtener recursos escasos
Wallensteen
Situación implica una condición necesaria
Escasez
Presencia de actores
Alternativa de solución
Acción o conducta de actores
Interpersonal
Boulding
Conducta competitiva entre grupos o personas
Competencia por recursos limitados
Incompatibles
Tipos de conflictos
Valores
Surgen cuando se intenta imponer a fuerza un conjunto de valores
Causa
Sistemas de creencias incompatibles
Creencias de la gente para el sentido de la vida
Explican
Lo bueno o lo malo
Lo verdadero y lo falso
Lo justo o injusto
Pueden ayudar a analizar los conflictos
Estructurales
Configuran
Fuerzas externas en conflicto
Tiempo
Condiciones geográficas
Escasos recursos
Estructuras de organización
Desbalance de poder
Surge de
Religión
Economía
Cultura
Política
De interés
Causados por
Elementos sustanciales
Dinero
Tiempo
Recursos físicos
Procedimiento
Psicológicos
Juego justo
Deseo de participar
Surgen cuando
Si cree que son para satisfacer la necesidad
Reprimir las necesidades del oponente
Información
Surgen cuando
Difieren de información importante
Mal informadas
Falta información para decisiones correctas
Información diferentemente interpretada
Diferentes criterios de estimación
De relación
Fuertes emociones negativas
Percepciones falsas
Estereotipos falsos
Falta de comunicación
ANÁLISIS DE CONFLICTO
Relaciones entre las partes
Análisis comportamiento
Transferencia de valores
Positiva
Diálogo
Reduce conflicto
Conducta amistosa y constructiva
Negativa
Conducta hostil
Mantener el conflicto
Nivel de las relaciones entre las partes
Primera situación
Lucha por reconocimiento
India
Segunda situación
Para alcanzar los
objetivos se debe eliminar los de la otra
Prosecución
Incremento intensidad
Actores
Identify los involucrados
Quienes pueden resolverlo
Permite
Explicar comportamientos
Precisar intereses en juego
Diferenciar las partes
Tipos
Directamente involucrados
Persona, grupo social, organización
Control recursos
Terceras partes
Influenciadas por el desarrollo del conflicto
Interesadas por una solución que los favorezca
Funciones
Observador
Facilitador
Arbitraje
Mediador
Conciliadora
Verificador
Definir incompatibilidades básicas
Permite
Comprensión
Información
Procesos
Causas que generan conflictos
Incompatibilidad
Situación donde ambas partes luchan para adquirir lo mismo
Recursos
Inmateriales
Tiempo
Soberania
Status
Poder
Materiales
Petróleo
Capital
Agua
Territorio
Discursos en disputa
Recursos
Cantidades suficientes
Escasez —> conflicto
Abolsé la razón primaria
Tener un conflicto
Aumento o dividen satisfacciones de las partes
Solución
Materiales o inmateriales
Sirven para satisfacer necesidades básicas
Formular objetivos
Término Absoluto
Recursos pueden incrementar o dividirse
Término Relativo
Situación problemática
Cambio voluntario
Posición previa modificada o abandonada
Condiciones
Voluntario
Legitimidad
Factores internos o externos
Considerarlos
Entendimiento del conflicto
Para su resolución
Análisis del entorno
Social
Economico
Cultura
Política
Ecológico
MÉTODOS RESOLUCION
Negociación Voluntaria
Las partes dialogan directamente
Llegar a acuerdo
Formal / Informal
Métodos efectivos
Objetivo táctico y estratégicos
Estratégico
Llegar a la resolución
Tácticos
Ganar tiempo
Redefinir posiciones
Condición
Voluntad de ponerse de acuerdo
Las partes deben asumir una actitud
Legitimidad
Intereses
Contraparte
Partes hayan considerado la posibilidad de negociar
Eliminan reticencias
Admitir para no salir y recurrir a la violencia
Partes deben ser
Presentes
Identificables
Representativas
Partes deben entender que pueden obtener algo que pretenden
Existen factores internos y externos que presionen a las partes
Autoridad para tomar decisiones
Análisis de intereses
Separa
Incompatibilidad
Clarifica la disputa
Deben conocer el entorno de la negociación
Locales
Imagen destructiva
Temperamento Latino
Alta volatilidad a la violencia
Modelos para la resolución
Modelos de comunidad o region
Mejor solución de parte de los del problema
No mecanismos jurídicos
Una de las partes va a perder