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Planejamento Estratégico 2021 - Coggle Diagram
Planejamento Estratégico 2021
Cenário
Estrutura
Pesquisadores
Coligados + Recorrente = 70 a 83% visitas (media 76)
Áreas (29)
Planejamento (2)
2 Analistas
Arthur
André
Coordenador (?)
Conecta (3)
Coordenador (Van)
2x Analistas
Fernanda
Gabi
Campo (11)
Coordenador (Sineia)
Analistas Aud (4)
Sul/CO (Marcos)
N (Valéria)
NE (Nathalia)
SE (Igor)
Analistas CM (3)
SE (Michele)
N/NE (Erika)
Sul/CO (Ana)
Analista Projetos (3)
Boti (Nati Tassia)
Heineken (Rose)
Boti (Danilo)
Qualidade (12)
Coordenador (Ju)
Lideres (7)
Matheus
Karen
Tamires
David
Fernando
Simões
Katarina
Analistas (4)
Maria Laura
Bruno
Miriam
Pedro Simoes
Projetos
Auditoria (Drone)
i. Boticário IAF
ii. Raizen Aud
iii. Kraft
iv. PMI
v. Claro PEX Aud
vii. Claro PEC
viii. Wella
ix. Basf Suvinil
x. Vigor Queijos
xi. Havainanas
Heineken
CM
vi. Claro PEV
i. Raizen CM
ii. Claro PEX CM
Grupo CRM
Auditoria (RI)
i. Coca-Cola
ii. Vigor Lácteos
Grupo Simões
Financeiro
Receita
2020 = 2017
Saída Redbull
Resultado
Ajuste para competência
1.000.000 de faturas "pedaladas"
Despesas
CSP
Pagamentos mensais para Coligado
Pgtos semanais para demais
Planejamento de fluxo de pgtos inconsistente
Valor pago por visita sob controle
Diretrizes estratégicas
Sistematizar (alavancar operações)
Potencializar Salesforce (R$ 3.500/mes)
Consolidada no Sistema
versão 1.0
Tela com dados consistentes (substituindo XLS)
Visualizações (colunas, layout, pre-set)
Filtros funcionais (filtro geral, autofiltro)
Ações básicas:
Convidar
Desconvidar
Expirar
Incluir/alterar pgto
Importar
Definir/alterar prazos
Versão 2.0
Resumo Gerencial (PGO)
Integração Base Perfeita
Versão 3.0
Match / Convite Mapa
Integração financeira
Score Pesquisador
Automatizar Seleção
Havaianas (OK)
Heineken
PMI
Convite Mapa
Gestão de NR
Empoderar pesquisador
Autoconvite
Torná-lo mais "ativo"
Comunicação/Inbound
Notificar quem está próximo da loja
Incluir Auditoria
Liberação segmentada
Por perfil
Parte da base
Por região
Potencializar APP
Tutorial
Relatório e Rota (grandes volumes)
Contato via Conecta
Treinamento/reposição
Pesquisador procura a VIDI (e não a VIDI procura o pesquisador)
Ajustes financeiros
Nova politica pagamentos
Reduzir frequencia
Coligados + Recorrentes - 1x mes
Novatos - 2x mes
Redução equipe interna
Redução de 2 Analistas Qualidade a partir de Abril/2021
Redução de 2 Analistas de Campo a partir de Abril/2021
Redução de 1 Analista Planejamento a partir de Junho/2021
Processos e Estrutura
Processos
Estrutura
Planejamento de Operações e Controle (4)
Coordenadora (Vanessa)
2x Analistas Suporte (atuando tbm como Analistas de Campo)
1x Analista de Panejamento
Atividades:
Planejamento + Conecta + Nova Operação + Controle Financeiro
Campo (9)
1 Coordenadora (Sineia)
3x Analistas Auditoria (por região)
3x Analistas CM (por região)
1x Analista Boticário
1x Analista Heineken
Atividades:
Prospecção + Convite + Follow
Qualidade (10)
Gestora (Juliana)
7x Lideres
2x Analistas
Atividades:
Validação QT + Drone + Aprovação + Treinamento Campo
Update Comunicação
Atualização do plano ponto-a-ponto
Visão financeira
Pessoas
Gargalos
Matriz Low x High Touch
Capacidade Organizacional
Estratégia
Alavancar operações
Empoderar pesquisador
Gestão por métricas
Apresentação do VOX xx/yy
Liderança
Processos
Gargalos
Campanhas AutoConvite
Matriz de atividades
Pessoas
Descrições de cargo (lideranças)
Planejamento e Suporte
Analista Planejamento
Analista Comunicação
Organograma
Estrutura por Projeto
Complexos
Novos
Ferramentas
Telas de Operações
Consolidada 1.0
Ações básicas
Filtros
Funções de planejamento
PGO
Real time
Baixa manutenção
Integrado na consolidada
Base Perfeita
Convite mapa/match
Painel financeiro
Previsto
Realizado
Simulações
Alocações
Ferramenta de Seleção
Higienização
Seleção por projeto
Ferramenta de busca CNPJ
Salesforce
Revisão das jornadas
Inclusão de jornadas
Jornadas internas
Plano de Campanhas
Score Pesquisador
Digital marketing
Indicadores (ver descrição Vanessa)
Churn dos convites (pq deixa expirar?)