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Relationships - Coggle Diagram
Relationships
Win friends and influence people
洛克斐勒：如果與人相處的能力是跟咖啡和糖一樣買得到的商品，我會願意比天底下其他的東西更多付一點錢
不批評，不責備，不抱怨
營建公司的安全主管，戴帽子問題
雙槍殺手：我外衣裡面是顆疲憊的心，一顆善良的心，一顆不會傷害別人的心。
批評就像賽鴿一樣，送出去後，總是在比賽飛回到你自己
林肯：你不論斷別人，別人就不會論斷你。把一封南北戰爭時，批評將軍的信收在自己的櫃子內，死後才被發現。
給予真誠的讚賞與感謝
卡內基：墓誌銘：這裡躺著一個人，他懂的如何比他聰明的人更開心。
引發他人心中的渴望
卡內基的兩個姪子，讀耶魯但是都不與家人聯絡，卡內基打賭一百元說他有辦法讓他們回信：寫了一封閒話家常的信，信末說附上5元，但是沒真的附。他們就回信了。
亨利福特：成功的人際關係，在於你能捕捉對方觀點的能力，還有看一件事情需兼顧你及對方的不同角度。
漲租金，站在對方的角度分析利弊，300%->50%
想出一個好主意，讓對方去調製素材，覺得是他自己想到的。
Emerson：In every work of genius we recognize our own rejected thoughts; they come back to us with a certain alienated majesty
老子：江海之所以能成百谷王者，以其善下之，故能成百谷王。
真誠的關心別人
狗：唯一不用工作就能謀生的動物。
對別人的關愛贏得朋友，吸引別人的注意無效。
雜誌社編輯：如果作者不關心人，人們也必定不會關心他的故事。
是別人喜歡你的方法
經常微笑
越是沒人能給予，越是有人需要啊！
姓名對任何人而言，都是最悅耳的聲音
James Farley：記住萬人的名字，可以把人送入白宮
卡內基：蘇格蘭童年，捕獲一窩兔子，但是養不起，告訴鄰居小孩，如果他們能夠找來食物，就以他們的名字命名。
聆聽，鼓勵別人多談他的事。
談論他人感興趣的話題
衷心讓他人覺得她很重要
如何讓別人想法與你一樣
避免爭辯
林肯：對愛吵架的部下說：一個對自己期望很高的人，怎麼能把時間浪費在吵架上面？
尊重他人的意見，別說對方錯了
啊，慢著，我有一個想法，如果錯了的話請糾正我。
王俊安：你很厲害好不好
錯了馬上承認
多讓別人說話
La Rochefoucauld：若你想製造敵人，那就凡事超越他們。假如你要的是朋友，則要讓他們超越你。
以友善的態度開始
伊索寓言：太陽和風
林肯：一滴蜂蜜比一加侖的膽汁招引更多蜜蜂
設法讓對方說對
蘇格拉底法：以柔克剛，從雙方都同意的地方開始
真誠的試圖以他人的角度去了解一切
我寧可在開會前，在辦公室踱步上兩個小時，而不願意毫無準備的步入辦公室。我一定要清楚自己要說什麼，更重要的是，根據我的了解，對方會說什麼。
同情他人的想法和願望
你這麼覺得一點也不奇怪，換作是我，我一定也會有相同的感受。
訴求更崇高的動機
將你的想法做戲劇化的說明
小朋友收玩具：火車遊戲，收煤炭作為比喻
只有不尋常的人物才敢當典獄長
如何領導
以間接的語句指出他人的過錯
說故事
凡事以真誠的讚美與感謝為前提
林肯在關鍵時刻如何領導一位難以駕馭的將軍：先誇讚優點才說指正。
先說自己錯在哪，在說對方的錯誤
用問問題取代要求
顧及到他人的面子
讚美
Charles Dickens
給他一個願意全力追求的美譽
最佳員工獎