Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Классические виды организационных структур - Coggle Diagram
Классические виды организационных структур
Социальная организация
Формальная структура организации
Разделение труда
Единоначалие и иерархия
Стандартизация и формализация отношений
Централизация и нормирование власти
Неформальная структура организации
Пример конфликта формальной и неформальной структуры организации
Исходные проблемы
Низкий уровень клиентского обслуживания
Очереди
Задержки
Пересорт
Штрафы
Решения
Создание службы логистики
График отгрузки, оговоренный с клиентами
Наем новых грузчиков
Результаты
Сокращение времени ожидания клиентов
Сокращение ошибок при погрузке
Типы структур организаций
Линейная структура
Функциональная структура
Производство максимально стандартных товаров и услуг
Контроль через планы и бюджеты
Экономия управленческих расходов
Эффективны в стабильной среде
Линейно-функциональная (штабная) структура
Дивизиональная структура
Диверсификация по продуктам и регионам
Децентрализованные операции с централизованной оценкой
Оперативное принятие решений
Эффективны в изменяющейся среде
Структурные характеристики
Формализация
Насколько велик в организации поток письменной документации
Специализация
В какой степени задачи или функции разделены между работниками
Иерархия власти
Измеряется количеством уровней организационной пирамиды
Централизация
На каком уровне в организации принимаются решения
Профессионализм персонала
Степень формального образования и обученности работников
Структура штата
Каким образом люди распределены по функциям и подразделениям