Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Làm thế nào để tạo thiện cảm với khách hàng nhanh nhất? - Coggle Diagram
Làm thế nào để tạo thiện cảm với khách hàng nhanh nhất?
Nhận biết tính cách của khách hàng qua hành vi và vẻ ngoài
DISC
Nhân tướng học
VAK
Visual : Mắt
Auditory: Âm thanh
Kinesthetic: Cảm nhận
Hành vi của bản thân
Cười
Khen ngợi khách hàng
Cảm ơn khách hàng
Gương mặt thoải mái
Body Language
Sử dụng nhiều tính từ
Thật tuyệt vời
Duy nhất
Chính xác
An tâm
Yên tâm
Quan tâm khách hàng
Ngành nghề
Cảm xúc
Sở thích
Là 1 trong số khách hàng
Giống khách hàng
Màu sắc/ tính cách
Chân thành
Lắng nghe
Nhìn mắt khách hàng khi tương tác
Chọn không gian phù hợp với từng khách
Tạo câu chuyện chung
Bắt chuyện: Thời tiết, thời trang,...
Tác phong chỉn chu