Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Поведение человека в организации - Coggle Diagram
Поведение человека в организации
Анализ организационного поведения
Макроуровень: институциональные условия функционирования организации
Мезоуровень: организационная среда
Микроуровень: личность
Типология
Надролевое: (экстра-ролевое)-желательное поведение
Альтруизм
"Вежливость"
"Сознательность"
"Умение проявлять гибкость в сложных ситуациях"
"Гражданские добродетели"
Ролевое поведение-обязательное поведение
Антиролевое поведение: (девиантное, контрпродуктивное)-нежелательное, недопустимое поведение
Производственная девиация
Саботаж
Абсентеизм
Презентеизм
Трудоголизм
Имущественная девиация
Воровство
Нецелевое использование средств
Открытая агрессия
Физическое и психическое насилие (буллинг)
Политическая девиация
Распространение сплетен
Необоснованные обвинения
Обструкционизм
Социальный подрыв
Уровни ролевого поведения личности
Субъективная реакция на внешние стимулы, интериоризация ролевых требований
Действие, поступок, соответствующий ролевым требованиям в конкретной ситуации
Целенаправленная последовательность действий в профессиональной сфере, позволяющих реализовать более отделенные (стратегические) цели
"Выгоды" ОСВ для организации
Повышение эффективности работы коллег (помощь, наставничество, передача знаний)
Повышение эффективности работы руководителей (инициативы, рацпредложения, сплоченные команды, отсутствие конфликтов)
Более эффективное распределение ресурсов (снижение потребности в контроле)
Повышение привлекательности организации для сотрудников, снижение текучести кадров
"Издержки" ОСВ для организации и работника
Ролевой конфликт, стресс, перенапряжение работника- «гражданина организации»
Проигрывают в конкуренции работникам, не включенным в «альтруистические» виды деятельности
Трансформация добровольного ОСВ в принудительно-ролевое
Случаи, когда надролевое поведение становится для работника доминирующим и «вытесняет» ролевое (прямые должностные обязанности)