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Elaborer la stratégie et le plan marketing - Coggle Diagram
Elaborer la stratégie et le plan marketing
Valeur apporté aux clients
Processus de création de valeur
Contexte actuel
Choisir la valeur que l'on souhaite délivrer
Fournir cette valeur
Communiquer cette valeur
Chaîne de valeur
Création
Distribution
Fabrication
Marketing
Compétences clés utiles si contribue
avantages du produit au yeux des clients
nombreuses applications
imitation difficile par la concurrence
Planification
Planification stratégique
Niveau 1 : siège-cadre général
Niveau 2 : division
Niveau 3 : Affaire/activité
Niveau 4 : plan marketing
Processus
Planification
Mise en oeuvre
Contrôle
Le plan stratégique d'entreprise et de division
Réfléchir à la culture d’entreprise
Définit les DAS : domaine d'activité
Dimensions
La clientèle à laquelle on s’adresse
Les besoins que l’on cherche à satisfaire
La technologie privilégiée
Caractéristiques
une activité ou à un ensemble d’activité
Propres concurrents
responsable clairement identifié
Attribuer des ressources à chaque DAS
Définir les DAS
Décider de l’allocation des ressources
Utiliser des modèles (Matrice BCG )
Evaluer les opportunités de croissance
Croissance intensive (pénétration–extension-développement-diversification)
Croissance par intégration (intégration –aval – horizontal)
Croissance par diversification
Réduction ou abandon des anciennes activités
12P
L’offre (Quoi ?)
La plateforme
Les solutions /offre
Les clients ( Qui ?)
L’expérience du client (Interactions)
La capture de la valeur (Flux)
Le processus (Comment ?)
L’organisation (La structure)
La chaîne d’approvisionnement
La présence (Où?)
Le réseau
La marque
Mission entreprise
Quel est notre métier ?
Qui sont nos clients ?
Quelles valeurs apportons-nous ?
Que deviendra notre métier ?
Enoncé
But précis
Exprimer les politiques et les valeurs spécifiques
Identifier le champ concurrentiel
Intégrer une vision à long terme
Etre bref et facile à mémoriser
Définir la stratégie
Plan stratégique d'activité
Mission de l’activité
Analyse externe et interne (outils)
Macro-environnement = Pestel
Micro-environnement
Fournisseur
Distributeur
Consommateurs
Concurrents
SWOT
Diagnostic = enjeux
Formulation des objectifs
Rentabilité
Effectuer un système de GPO (Gestion par objectifs :
hiérarchisés – quantifiés – réalistes – cohérents)
Formulation de la stratégie
Stratégie/alliance
Formulation du PA
Enoncé le PA
Réfléchir aux coûts
Prendre en compte les PP
Mettre en place un cercle vertueux
Accroître la rentabilité
Mise en œuvre du PA
Suivi et contrôle
Plan marketing produit
Résumé managérial et table des matières
Analyse de la situation
Diagnostic
Objectifs
Stratégie marketing
Plan d’actions
CR Prévisionnel
Système de contrôle