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Protocolo, Rotinas do protocolo, Recebimento, Atividades de protocolo, Não…
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Recebimento
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Separar as correspondências particulares e sigilosas; e entregar as particulares diretamente aos destinatários sem efetuar o registro
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Atividades de protocolo
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Controle da tramitação: identificar os setores pelos quais os documentos passam, de forma a recuperá-los, quando necessário
Distribuição e Expedição: envio do documento ao destinatário. Distribuição é interna e expedição é externa
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Registro/autuação: cadastro no sistema de controle, atribuindo um número de protocolo (autuação ou protocolização)
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Metadados
Objetivos: são características de fato, tais como: título, autor, data etc.
Subjetivos: aqueles que são atribuídos, tais como: assunto, palavras-chaves, resumo etc.
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Registro
cadastro do documento com base nas informações principais, quais sejam: espécie, número, data, assunto e remetente
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Documentos sigilosos
são recebidos pelos serviços de protocolo, mas devem ser enviados em envelope lacrado com a indicação da classificação de sigilo
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- Protocolo: a atividade do programa de gestão de documentos que está inserida no processo de registro, o qual é precedido pelo processo de criação.
- algumas questões de concursos afirmam que o protocolo pode fazer o arquivamento de documentos
- A distribuição e a tramitação de documentos são atividades desenvolvidas pelos setores de protocolo ou pelos arquivos setoriais