TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

ABORDAGEM COMPORTAMENTAL

TEORIA COMPORTAMENTAL

ORIGENS

Desenvolvimento

LELAND BRADFORD

💥ESTRUTURA E COMPORTAMENTO

MELHOR APLICAÇÃO NA VARIÁVEL PESSOA

Criação do livro (T-Groups) - Leland como coordenador

Pluralidade de mudanças no mundo

Criação da Nacional Training Laboratory

Fusão de duas tendências: ESTRUTURA e COMPORTAMENTO

Estudos sobre a motivação humana

Estudos sobre conflitos interpessoais

Dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas - enfoque na mudança

Base nas variáveis: MOGI

ORGANIZAÇÃO

GRUPO

MEIO AMBIENTE

INDIVIDUO

MUDANÇA

Conceito de cultura organizacional

Clima organizacional

Um novo conceito de organização

💥Como fazer para mudar ❓ Tendo capacidade inovadora

ter senso de identidade

ter perspectiva do meio ambiente

ser adaptativas

manter a integração entre os participantes

Tarefa básica

melhorar o clima

mudar a cultura

renovação

Gerou

Conceito

revitalização

adaptação

descongelamento do padrão atual de comportamento

💥processo de mudança adotado por D.O

mudança

recongelamento

Fases da Organização

Expansão

Regulamentação (normas)

Pioneira (Reina o espirito empreendedor)

Burocratização (preestabelecer comportamento organizacional

❤Reflexibilização (readaptação a flexibilidade)

D.O é exatamente isso

💥Definição de D.O "esforço de longo prazo"

Administração participativa - baseado no sistema 4 de Likert

Desenvolvimento e fortalecimento de equipes - empowerment

Processo de renovação

💥Pesquisa-ação DOREPE

Processos de soluções de problema

Diagnostico Preliminar do Problema

Obtenção de dados para apoio

Retroação de dados aos participantes da organização

Exploração de dados pelos participantes

Planejamento da ação apropriada pelos participantes

Execução da ação apropriada

Características do D.O

Pressupostos Básicos do D.O

A mudança Organizacional deve ser planejada

A necessidade de participação e comprometimento das pessoas

Interação entre individuo e organização

Melhoria da eficácia organizacional e do bem estar da organizaçãp

Necessidade de continua adaptação

A variedade de modelos e estratégias de D.O

Constante e rápida mutação do ambiente

O DO é uma resposta a mudanças

Aprendizagem experimental

Processos de grupo e desenvolvimento de equipes

Solução de problemas

Retroação

Agente de mudança

Orientação Contingencial (é flexível e pragmático)

Orientação sistêmica

Desenvolvimento de equipes

Focalização na organização como um todo

Enfoque interativo

Processo de DO (CDA) - é realizado pelas tecnicas de DO

Diagnóstico organizacional

Ação de intervenção

Colheita e analise de dados

Congelamento estabiliza a mudança

Técnicas de DO

1- Treinamento da sensitividade - foco no indivíduos ❤

2- Analise Transacional (AT)

INTERPESSOAL - para 2 ou + pessoas

Técnica mais conhecida

educar o comportamento humano e melhorar as relações sociais pelo T GROUPS

INTERPESSOAL

MELHOR TECNICA DE DO

Autodiagnosticar relações interpessoais

melhorar a comunicação entre as pessoas

Principais tópicos

Estado eu

Transações

criança - inseguro e frágil

adulto - maduro e independente

pai - protetor

posições tipicas em que o EGO se manifesta

paralelas - pessoa se ajusta no papel para permitir melhor entendimento e continuidade de relacionamento - pai x criança - adulto x pai - criança x adulto

cruzadas ou bloqueadas - pessoa não se ajusta ao papel, travamento, paralisação ou bloqueio

A (AT) tenta transformar todas as posições, sejam elas paralelas ou cruzadas em adulto x adulto

3- Consultoria de procedimento

INTRAGRUPAL

Aspecto Funcional

Estabelecer metas e o objetivos

Intervenção de equipes

Consultor interno e externo

Processos internos

  1. Desenvolvimento de equipes

INTRAGRUPAL

Intervenção de equipes

Consultor

Elimina barreiras interpessoais de comunicação

Equipe auto avalia seu desemprenho

Empowerment

  1. Reunião de Confrontação

INTERGRUPAL

Consultor interno e externo

Grupos antagônicos

Grupo auto-avalia e avalia o outro

Solução por meio do conflito

Enfoque socioterapêutico

  1. Retroação de Dados

INTRAORGANIZACIONAL

Também chamadas de: FEEDBACK DE DADOS ou TÉCNICA DE LEVANTAMENTO E SUPRIMENTO DE INFORMAÇÕES

Dados cognitivos

agir criativamente

Obtenção de informação por entrevistas e questionários

Os Principais Modelos de DO

  1. Managerial GRID de Blake Mouton
  1. Modelo de Lawerence e Lorsch

Teoria 3-D da Eficácia Gerencial de Reddin

Também chamada de: Tipo Grid ou Grade Gerencial

Apreciação Critica

Aspecto Magico (DVNE)

Imprecisão no campo de DO

Enfase na Educação "Emocional"

Aplicação Distorcida do DO

Mudança individual para gerar mudança nos níveis interpessoal, grupal e intergrupal

O administrador sempre está voltado para PRODUÇÃO (resultados dos esforços) E PESSOAS (colegas ou pessoas cujo trabalho ele dirige

baixa

pessoa

produção

alta

alta

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oI´`

Estilo 1.1 (- produção - pessoas) A aplicação de um esforço minimo para se conseguir que o trabalho necessário seja executado é adequada e suficiente para se conservar a prerrogativa como membro da organização.

Estilo 1.9 (- produção + pessoas) Atenção concentrada nas necessidades das pessoas, pois relacionamentos satisfatórios conduzem a uma atmosfera confortadora a um ritmo de trabalho de organização cordial.

Estilo 5.5 Um adequado desemprenho organizacional torna-se possível através do equilibrio entre a necessidade de conseguir que o trabalho seja executado e a manutenção do moral da pessoas num nível satisfatório

Estilo 9.9 (+ produção + pessoas)
A realização do trabalho é conseguida da parte das pessoas comprometida: a interdependência através de um "interesse comum" no objetivo da organização conduz a relacionamentos de confiança e respeito.

Estilo 9.1 (+produção - pessoas) A eficiência nas operações resulta de se fazer um arranjo das condições de trabalho de tal modo que os elementos humanos interfiram nun grau minimo.

Inclui seis fases

Reunião de confrontação intergrupal

Estabelecimento de objetivos organizacionais

Desenvolvimento de equipes

Implementação por meio de equipes

Seminário de Laboratório

Avaliação por meio de resultados

Conceito de defrontamento

Fases do processo de DO - propõem um modelo de diagnóstico de ação baseado em 4 fases (DPIA)

Conceito de diferenciação e integração

Planejamento da ação

Implementação da ação

Diagnóstico

Avaliação

a divisão do trabalho provoca a diferenciação dos orgãos necessitando de integração

intercâmbio entre pessoas e sistemas, sistemas e grupos

Principais pontos deste modelo

A única tarefa do administrador é ser eficaz

Eficacia Gerencial

Estilos Gerenciais

alcançar resultados

GERENTE EFICIENTE
(meios)

GERENTE EFICAZ (fins)

Cuida dos recursos

Cumpre o seu dever

Resolve os problemas

Reduz custos

Faz as coisas de maneira certa

Faz as coisas certas

💥Produz alternativas criativas

Otimiza a utilização dos recursos

Obtém resultados

Aumenta lucros

Orientados para as tarefas

Orientados para as relações

Podendo o gerente assumir quatro estilos:

Separado

Dedicado

Relacionado

Integrado

Visa desenvolver três habilidades gerenciais básicas

Flexibilidade de estilo

Destreza de gerência educacional

Sensitividade situacional

Capacidade de modificar a situação

Adequação as forças

Quais forças atuam?

Conceitos básicos da Teoria

Os executivos não aplicam tudo o que sabem

A mudança deve envolver todas as unidades

Resposta a pergunta: O que fazer para ser eficaz nessa situação

Flexibilidade necessário para mudança

Há um relação entre eficácia e situação

Mudança Organizacional

Rica em abordagens variadas

Criada a partir de quatro MITOS

MITO das Variáveis não pesquisáveis

MITO da Novidade

MITO da Disciplina do DO

MITO da Eficacia aumentada

autores criaram a ideia de disciplina independente com base no método cientifico

há uma resistência a pesquisa

há uma noção de que os métodos novos levarão a organização a mudança. NO ENTANTO, são antigo com novos rótulos.

Dizem que as técnicas aumentarão a eficácia. NO ENTANTO, alguns resultados são discutíveis

INAUGURA, DEPOIS NÃO FAZ MANUTENÇÃO PQ CAI NA ROTINA

Códigos para designar programas e atividades originadas de várias escolas e tendência, dificultando sua própria definição

foca no treinamento de habilidades de relacionamento, esquecendo as técnicas

Não houve nenhuma comprovação que técnicas de DO melhoram a capacidade da organização em alcançar seus objetivos, NO ENTANTO, o DO figura-se como a melhor opção humanista de abordagem de teoria administrativa

voltada a nova concepção de homem, novo conceito de poder (baseado na colaboração e na razão) e aspectos voltados a inovação.

transações planejadas

adaptativas e flexíveis para obre maior eficiência e eficacia de seus participantes

relaciona-se diretamente ao moral e a satisfação das necessidades dos participantes

velhas idéias e práticas são abandonadas

novas idéias e práticas são exercidas e aprendidas

novas idéias e práticas são incorporadas definitivamente ao comportamento e as práticas atuais

As organizações devem possuir estruturas orgânicas adaptáveis capazes de resolver problemas. O desenvolvimento da organização pode ser feito por meio de estratégias de mudanças

mudança revolucionária - status quo (rápida, intensa e brutal)

❤desenvolvimento sistêmico

mudança evolucionária - gradual

Adotada por D.O Ela é Planejada Apoiada Consensual