Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
communication et collaboration - Coggle Diagram
communication et collaboration
collaborer
Co-produire des ressources, des connaissances, des données
Les plateformes de travail collaboratif
Applications, outils et services de partage de document et d'édition en ligne
L'environnement numérique de travail
Les outils de planification et d'organisation
Les outils de communication
La gestion de versions
L'édition hors ligne
La gestion manuelle des versions
L'édition en ligne
La gestion automatisée des versions
permettre de consulter les versions précédentes du document
permettre de rétablir une version plus ancienne en cas d'erreur
associer automatiquement au document la date de dépôt et le nom de celui qui le dépos
Collaborer dans un groupe pour réaliser un projet
Les modalités de collaboration
Travail collaboratif
Travail coopératif
Rôles dans un groupe/équipe
Le rapporteur
L'animateur
Le coordinateur ou gestionnaire
Les membres
Notion de groupe
Le groupe informel
Le groupe de travail
Opportuniste
Raisonnée
Aléatoire
Autonome
Outils utilisés
Un agenda partagé pour l'emploi du temps du groupe
Un forum de discussion pour échanger par écrit autour d'un thème
Un outil de sondage pour interroger ses collaborateurs sur leurs disponibilités ou leurs préférences
Un salon de tchat pour communiquer en temps réel
Un espace de stockage partagé pour mutualiser les fichiers
Une liste de diffusion pour communiquer avec le groupe par courriel
Définition
à distance
Un réseau social personnel ou professionne
Une communauté mise en place pour échanger sur un thème particulier
Un environnement numérique de travail dans le cadre d'activités professionnelles
en présentiel
La gestion de projet
Les différentes phases de management de projet
Les composantes principales d'un projet
Les phases
étape 1
Découper le projet en tâches
étape 2
Définir l'enchainement logique des tâches
Délais
Types de liaisons
Prédécesseurs et successeurs
étape 0
Définir les besoins, composer une équipe du projet (team work), fixer les objectifs du projet. Il est essentiel de clarifier les objectifs du projet et ce que l'on attend (le produit final). Egalement, il est important d'identifier la gouvernance du projet (modalité de collaboration, les rôles et les responsabilités...)
étape3
Ajouter les durées et les contraintes sur certaines tâches et intégrer des tâches externes
Contraintes
Tâches externes
Durées ou charge de travail
étape 5
Planifier et assurer le suivi du projet
Assurer le suivi
Clôturer le projet
Planifier
étape 4
Définir et attribuer les ressources
Définir les contraintes pour les ressources
Affecter les ressources
Dresser la liste des ressources
étape 6
Faire un retour d'expérience post projet
Outils de planification et de gestion de projet
Redmine
Wrike
MS Project
gantt
s'insérer dans le monde numérique
L’identité numérique
identifiants
les identifiants professionnels ou institutionnels
les identifiants privés
maitrise
'usager choisit judicieusement l'identifiant à utiliser en fonction de son activité
l'usager limite l'accès aux informations qu'il publie
l'usager contrôle régulièrement son image sur le web ou e-réputation
constitution
les informations qu'il publie sur le web
les informations que d'autres publient à son sujet
les données personnelles associées à son ou ses profils
les traces qu'il laisse consciemment ou non
Gérer son e-réputation
La réputation numérique
Stratégies pour maitriser son e-réputation
Ils existent aussi plusieurs outils de veille pour la contrôler. Pour aider les entreprises et les particuliers à contrôler leur e-réputation
Taper régulièrement leur nom ou celui de leur marque dans un moteur de recherche en tant que mots clés. Ainsi, ils auront en quelque sorte une “image de synthèse” de leur identité numérique.
Utiliser le numérique pour renforcer sa citoyenneté
Ouverture du gouvernement et participation citoyenne
L'ouverture du gouvernement
Cartographie et visualisation des données publiques
Exploitation et utilisation des données publiques
Facilitation du processus de vote
Co-création des lois et décisions gouvernementales
Ouverture des données et transparence
La participation citoyenne
Engagement de communautés locales
Financement participatif
Développement de réseaux citoyens
Partage des données citoyennes
Outils et applications
Nouveau mode de financement
La force du nombre
La gestion de projet
partager et publier en mode numérique
Partager et publier du contenu
Types et modalités de partage
pour les entreprises
pour les particuliers
Liberté d'expression et droit à l'information
le droit a l'information
Applications et services pour le partage
Les plateformes de partage vidéo :
Les blogs
Les médias/réseaux sociaux
réseau personnelle
réseau professionnelle
Les wikis
Les listes de diffusion ( newsletter)
Respecter les règles liées au partage et publication numériques
Questions éthiques et valeurs
Surfer sur Internet, mais aussi protéger sa vie privée et respecter celle des autres
Respecter la nétiquette mais aussi naviguer en internaute averti,
Respecter le droit d'auteur, citer la source d'un document et ses références
respecter le droit d'auteur et les règles de partage
Cas des réseaux sociaux
interagir
Maîtriser et manipuler les différents outils numériques de communication à distance
communication synchrone
La messagerie instantanée
définition
différents correspondants sont connectés en temps réel et échangent et communiquent en même temps
Outils de visio-conférences
donner la parole aux différents interlocuteurs
contrôler des outils collaboratifs (écran partagé, tableau blanc, ...).
communication asynchrone
définition
différents correspondants interagissent en temps différé
Le courrier électronique
symbole @
nom de domaine identifiant l'organisation
identifiant
fonctionnement d'une boite mail
Connaître les champs CC, CCI
le champ À pour les destinataires principaux à qui le message s'adresse directemen
le champ Cc pour les destinataires en copie (Cc pour Copie carbone) à qui le message est envoyé pour information
le champ Cci pour les destinataires en copie invisible à qui le message est envoyé sans être visible aux autres destinataires
forums de discussion
Respecter les règles et protocoles liées à la communication à distance
codes de communication et nétiquette
protocoles d'email
protocoles de forum
Interagir et communiquer à distance
communication numérique
personnel
l'ensemble des échanges entre des personnes, en utilisant internet, pour des fins personnel
professionnel
les stratégie et les actions de communication à mener a travers internet