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Características de un negociador
en
Negociaciones cotidianas
1. Conocimiento
sobre
Materia de negociación
Técnico
Características del producto y servicio
Comercial
Condiciones del país que visita
Oferta
Financiación internacional
Logística
Contratación
2. Tener claro los objetivos
Lo que se desea conseguir
para
Fijar criterios
Que valoraran
Éxito
Fracaso
Si no se establecen objetivos
Percibirán debilidad
Postura
La contraparte
Reforzará Argumentos
Aumentará peticiones
3. Identificar los objetivos de la contraparte
Estimar las prioridades
Al inicio de la negociación
En base a la experiencia
Obtener información
Durante la negociación
4. Saber preparar y planificar la negociación
preparar
Estrategia Negociadora
Obtener información
Establecer las etapas
Desarrollo de la negociación
Definir argumentos
Establecer concesiones
6. Capacidad de desarrollar relaciones
Con personas de otras culturas
Dedicar tiempo
Actos sociales
Relaciones humanas
Crear confianza con la contraparte
7. Soportar bien la ambigüedad e incertidumbre
Generada por la contraparte
Debe soportar la presión
hasta
La contraparte
Proporcione información necesaria
8. Ser paciente
En todo el proceso de negociación
Mantener la calma
en
Dificultades
Retrasos
Argumentación
Tiempo de espera
9. Conocer el proceso de toma de decisiones
En cada país
Regla general
Mientras menos desarrollado el país
Mayor será el rango de las personas con quien se va a negociar
10. Conocer las costumbres y usos sociales
de los países que se visitan
Debido
Diferencias
Normas de protocolo
Usos sociales
Se debe
Adaptar
Aprender algunas palabras en su idioma
Algunas costumbres
Normas de saludo
Comportamiento
Comida
Objetivo
Causar una buena impresión
Desarrollo de una relación personal
5. Saber escuchar y valorar
la información
Proporcionada por la contraparte
Objetivo
Perfilar la estrategia de negociación
Habilidades
Escucha-activa
Comprensión del lenguaje corporal
