Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Анализ спроса потребителей услуг в ДО - Coggle Diagram
Анализ спроса потребителей услуг в ДО
Учёт результатов
Интерес к сертификации результатов, цифровому портфолио со стороны родителей и детей,
Ограничение энтузиазма в связи с низкой функциональностью «сертификатов» (портфолио) • Опасения относительно учета негативного опыта
Выбор в пользу фиксации данных на микроуровне (организации), чем на макроуровне ( государственной системе)
Опасение ограничений на включение в гос систему
Способы выявления спроса
Анкетирование
Анализ уровня доходов и платежеспособности граждан в данном населённом пункте
Опрос
данные о количестве учащихся в общеобразовательных учреждениях и УДО
Анализ территории. Насыщенность рынка как государственными, так и коммерческими организациями. Разнообразие, выбор, высокое качество услуг ДОД
Анализ современных тенденций образования, профессий
Задачи
Выявление наличия потребности в дополнительных образовательных услугах у детей разных возрастных групп и их родителей.
Определение направлений, форм и уровня потребности в дополнительном образовании.
Выявление возможности и готовности родителей оплачивать услуги дополнительного образования.
Возможность выбора предложений
Для средне-, низко- и неплатежеспособных групп населения (государственные организации)
Для высоко платежеспособных населения (коммерческие организации)
Анализ факторов выбора. Гигиенические характеристики организации
Близость к дому/школе
Наличие интересующего направления
Порядок цены
Удобное время занятий
Анализ факторов выбора. Качественные характеристики организации
Преподаватели (заинтересованность в развитии ребёнка, квалификация, личность педагога, востребованность)
Размер групп и их гомогенность по способностям
Безопасность (безопасная дорога до занятий, безопасных ход занятий)
Наличие положительных отзывов
Возможность пробных занятий
Цена (сопоставление с конкурентами)
Потенциальные результаты знаний
Общий комфорт (помещение, здание, возможность перекусить)
Анализ факторов выбора. Влияние среды
Советы школьных учителей
Советы знакомых
Опыт большинства ("там занимаются одноклассники")
Популярность в населённом пункте. Частая слышимость и видимость успехов, результатов