Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Анализ спроса потребителей услуг в ДО - Coggle Diagram
Анализ спроса потребителей услуг в ДО
Отличительные особенности образовательных услуг на образовательном рынке:
Потребительная стоимость образовательных услуг очень высока, что влечет за собой достаточно высокую стоимость этой услуги, на рынке это проявляется в высоких ценах
Процесс образования растянут во времени, в результате мы имеем большую длительность оказания подобного рода услуг
Если говорить о периодичности предоставления образовательных услуг, то важно отметить четко выраженную сезонность
Потребителями образовательных услуг являются в большей своей части достаточно молодые люди
Образовательная услуга подлежит лицензированию
Существует конкурсный характер предоставления образовательных услуг
Для поддержания образовательной услуги на соответствующем уровне важно обеспечить ее сопровождение в дальнейшем
Понятие
Потребность
- нужда, которая приобрела специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Потребность иметь высшее профессиональное образование возможно отнести к обусловленным общественной средой, включающим в себя интеллектуальные и социально-экономические потребности.
Факторы влияния на потребителя и спрос:
Микросреда
Геополитическое положение региона
Геополитическое и экономические факторы:
1. Природно-географические особенности региона включают:
континентальное, прибрежное или островное положение; размеры территории;
климатические зоны
2. Социально-географические особенности:
численность и плотность населения;
уровень урбанизированности;
пространственная удаленность региона от центра страны.
3. Социально-экономические особенности:
ведущие отрасли производства;
развитие транспорта и средств связи (уровень развития сети коммуникаций);
экономические показатели;
перспективы экономического развития.
4. Социально-демографические особенности:
половозрастная структура населения;
степень стабильности населения в регионе (миграционные процессы);
этнический состав населения
5. Социально-политические особенности:
государственно-правовой статус региона в системе РФ
внутриполитическая ситуация;
геополитическое положение региона по отношению к государству и другим субъектам РФ
6. Историко-культурологические особенности
зарождение региона, этапы и особенности развития (региональная история);
существование моно- или поликультур;
субкультуры, сложившиеся на территории;
культурные традиции;
история развития и специфика образовательной среды
Источники спроса
на услуги высшего
образования по Маслоу
удовлетворение интеллектуальных потребностей, возникающих при желании поднять уровень знаний, принадлежать определенному классу людей (потребность в уважении, потребность в самоутверждении)
удовлетворение социально-экономических потребностей, возникающих при необходимости дальнейшего трудоустройства или профессионального роста
Качество и спрос
обр. услуги
изменяется в связи
с изменением квалификации персонала
материально-технической
базы и других неотъемлемых
от учебного процесса элементов
с заменой преподавателя