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Ejemplificación del modelo general del comportamiento del consumidor -…
Ejemplificación del modelo general del comportamiento del consumidor
Los consumidores toman muchas decisiones de compra todos los días, y estas decisiones son el punto focal de las actividades del gerente de marketing.
forma en que los estímulos se convierten en respuestas dentro de la caja negra del consumidor
las características del comprador afectan la manera en que percibe los estímulos y reacciona ante ellos
el proceso mismo de decisión influye en su comportamiento
Entorno
Caja negra del comprador
Características del comprador Proceso de decisión de compra
Respuesta del comprador
Actitudes y preferencias de compra Comportamiento de compra: qué, cuándo, dónde y cuánto compra Comportamiento de la relación con la marca y la compañía
El entorno
Estímulos de marketing
Producto
plaza
precio
promoción
Otros
Económicos
Tecnológicos
Sociales
Culturales
Por ejemplo una Coca-Cola
estaría dispuesto a pagar sólo 1,20 por la segunda unidad de ese bien,
y 0,90 por la tercera (debido a que la utilidad que va generando es cada vez menor).
un consumidor puede estar dispuesto a pagar 1,50 por la primera lata que adquiere;
Pero dado que los precios se fijan en el mercado de acuerdo a la utilidad marginal,
dicho consumidor podrá probablemente comprar las tres unidades de ese bien a un precio de 0,90, pagando un total de 2,70, en vez de los 3,00.