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La netiquette, Communication et collaboration, ensemble de règles de bonne…
La netiquette
Protocoles de mail
L'objet du mail doit être clair
L'adresse devrait être crédible et adaptable
Une communication de qualité
Eviter l'écriture en majuscules.
Le style d'écriture dépendra du profil du destinataire
Eviter le langage sms
Ne pas diffuser et transférer des messages de types hoax
Protéger l'anonymat de vos dentinaires en envoyant les mails avec l'option CCI
Protocoles de forum
L'intervention de modérateurs et l'adoption par les utilisateurs d'un code de bonne conduite
Consulter régulièrement les messages mis en ligne
Le créateur d'un site peut en effet être tenu responsable
Communication et collaboration
S'insérer et s’engager dans le monde numérique
Gouvernance d'internet et ouverture du web
Interagir et communiquer à distance
Utiliser le numérique pour renforcer sa citoyenneté
Ouverture du gouvernement et participation citoyenne
Pratiques sociales et participation citoyenne
Engagement de communautés locales
Financement participatif
Développement de réseaux citoyens
Partage des données citoyennes
L'ouverture du gouvernement
Facilitation du processus de vote
Cartographie et visualisation des données publiques
Exploitation et utilisation des données publiques
Co-création des lois et décisions gouvernementales
Ouverture des données et transparence
Outils et Applications
Codes de communication et netiquette
Maitriser son identité numérique
comment ?
l'usager limite l'accès aux informations qu'il publie
l'usager choisit judicieusement l'identifiant à utiliser en fonction de son activité
l'usager contrôle régulièrement son image sur le web ou e-réputation.
L’identité numérique et signaux
les données personnelles associées à son ou ses profils
Questions éthiques et valeurs
les traces qu'il laisse consciemment ou non.
les informations qu'il publie sur le web
les informations que d'autres publient à son sujet
Gérer son e-réputation
Stratégies pour maitriser son e-réputation
Taper régulièrement leur nom ou celui de leur marque dans un moteur de recherche en tant que mots clés.
contrôler e-réputation par d'autres outils
pour les entreprises, ’automatiser les publications, d’assurer une veille constante de sa réputation et de générer des statistiques pour mesurer l’efficacité des actions
Hootsuite, AgoraPulse, Sendible et Sproutsocial.
La réputation numérique et influence
Liberté d'expression et droit à l'information
partager l’information multimédia (texte, photos, vidéos…)
sur un blog personnel ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter…)
Modèles et stratégies économiques
bénéfique pour les entreprises
Amazon, ebay, alibaba…
Interagir à travers les technologies numériques
Interagir et communiquer à distance
La communication numérique
Modalités d'interaction et rôles
Dans un cadre personnel
Vie privée et confidentialité
a communication digitale désigne l'ensemble des échanges entre des personnes, en utilisant internet, pour des fins personnels
réseau sociaux, e-mail, outils de webconférence, messagerie instantanée...
Dans un cadre professionel
les stratégies de communication, les médias sociaux, dans le but de transmettre des valeurs ou encore des résultats qui vont attirer l'attention des internautes cibles et améliorer la visibilité d'une entreprise.
ensemble de règles de bonne conduite et de politesse, sur internet.