Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ส่งสารด้วย การพูด การพูดกลาง, :, เพิ่ม1, image, image, 5พน, ส่งสาร89,…
ส่งสารด้วย
การพูด
การพูดระหว่างบุคคล
ลักษณะ
ไม่มีการเตรียมตัวล่วงหน้ามาก่อน
ไม่จำกัดเวลาและสถานที่
ไม่มีขอบเขตของเนื้อหา
เป็นการพูดที่ไม่เป็นทางการ
ข้อควรปฏิบัติในการทักทายปราศัย
บุคลิกภาพยิ้มแย้มแจ่มใสด้วยความรู้สึกยินดี
กล่าวทักทายตามธรรมเนียมที่ยอมรับกันในสังคม
ไม่ถามถึงเรื่องส่วนตัวของผู้อื่นทั้งโดยเจตนาหรือไม่เจตนา
กล่าวคำว่า '' สวัสดี '' เป็นการเริ่มต้น
แสดงกิริยาอาการประกอบการทักทายอย่างเหมาะสม
ข้อควรปฏิบัติใน
การแนะนำตนเอง
ในการทำธุรกิจ
ไปให้ตรงเวลา
เมื่อพบบุคคลที่นัดควรบอกชื่อ-นามสกุลด้วย น้ำเสียงที่สุภาพ
ควรแต่งกายให้เรียบร้อย
ต้องมีการนัดหมายล่วงหน้า
บอกกิจธุระของตนตามไป
ในกลุ่มย่อย
คนอื่น ๆ ในกลุ่มควรแสดงกิริยาตอบรับด้วยการยิ้มหรือก้มศีรษะเล็กน้อย
ควรแนะนำตนเองให้รู้จักกันก่อนเพื่อความเป็นกันเอง
ในที่สาธารณะ
ควรคำนึงถึงคู่สนทนาเมื่อเราแนะนำตนเอง
คู่สนทนาควรแนะนำตนเองกลับด้วย
มีการสนทนาสั้น ๆ เริ่มขึ้นก่อน
ข้อควรปฏิบัติในการสนทนา
การสนทนากับบุคคลแรกรู้จัก
ไม่มีประเด็นโต้แย้งกัน
รู้จักสังเกตพฤติกรรมของผู้สนทนาว่าเป็นอย่างไร
ควรสนทนาเรื่องทั่ว ๆ ไป
การสนทนาระหว่าง
บุคคลที่รู้จักคุ้นเคย
คุณลักษณะของผู้ร่วมสนทนา
ใช้ถ้อยคำสำนวนภาษาที่ง่าย สุภาพ
รู้จักเป็นผู้ฟังที่ดี
มีความรู้ทั่วไปในเื่องต่าง ๆ พอสมควร
สังเกตความรู้สึกของผู้ร่วมสนทนา
เรื่องที่สนทนา ควรคำนึง ดังนี้
ควรเป็นเหตุการณ์ปัจจุบันหรือเป็นข่าว
เหมาะแก่กาลเทศะและเหตุการณ์
เป็นเรื่องที่ตนเองและคู่สนทนามีความสนใจร่วมกัน
เป็นเรื่องที่ไม่ทำให้ผู้สนทนาเครียดเกินไป
การพูดที่มีประสิทธิภาพ
ผู้พูดรู้จักวิเคราะห์ผู้ฟัง
พูดในโอกาสที่เหมาะสม
ผู้พูดรู้จักสร้างบรรยากาศให้เป็นกันเอง
มีจุดประสงค์ในการพูด
ผู้พูดมีบุคลิกลักษณะที่น่าเชื่อถือ
ผู้พูดมีความรู้ในเรื่องที่จะพูด
การพูดในกลุ่ม
ลักษณะ
เป็นการพูดอย่างสร้างสรรค์
อาจมีหลักฐานประกอบ
การเล่าเรื่องราวที่
ได้อ่านหรือฟังมา
ข้อควรปฏิบัติ
เล่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตามลำดับอย่างต่อเนื่อง
ใช้ถ้อยคำหรือภาษาให้ผู้ฟังเห็นภาพตาม
กล่าวถึงบุคคลสำคัญ ในเหตุการณ์นั้น ๆ
น้ำเสียงแจ่มใสดังชัดเจน
ระบุวัน เวลา สถานที่ที่เกิดเหตุนั้น ๆ
ใช้สีหน้าท่าทางประกอบ
กล่าวเริ่มต้นด้วยการแสดงเหตุผลในการเล่า
แสดงข้อคิดเพิ่มเติมตามสมควร
มีวิธีการดังนี้
ใช้น้ำเสียงชัดเจนน่าฟัง
ใช้กิริยาท่าทางประกอบในการเล่า
ควรใช้ภาษาง่าย ๆ ไม่ใช้ศัพท์ยาก
ควรลำดับเรื่องในการเล่าให้ถูก
เล่าถึงเนื้อหาและประเด็นสำคัญ
เมื่อจบเรื่องอาจสรุปข้อคิด
การพูดให้สัมฤทธิ์ผล
ข้อควรระลึกและควรปฏิบัติ
ผู้ฟังพอใจและพร้อมที่
จะฟังผู้พูดที่ให้เกียรติตน
ผู้พูดควรใช้คำพูดที่สุภาพ
มีความจริงใจ
ใช้น้ำเสียงนุ่มนวล
มีสีหน้ายิ้มแย้ม
มีการเตรียมพร้อม
ควรมีอารมณ์ขันแทรกบ้าง
ผู้ฟังจะให้ความเชื่อถือและศรัทธาก็ต่อเมื่อ
ไว้ใจได้
มีเจตนาดี
ผู้พูดเป็นผู้รู้จริง
ผู้ฟังที่อยู่ในวัยต่างกัน
มีความรู้และประสบการณ์ต่างกัน
เรื่องที่นำมาพูดควรเหมาะแก่ความสนใจ
เรื่องที่นำมาพูดควรเหมาะแก่ความพร้อมของผู้ฟัง
คำนึงถึงวัย พื้นความรู้ และประสบการณ์ของผู้ฟัง
ผู้ฟังจะรับรู้ความหมาย
ได้สมบูรณ์ก็ต่อเมื่อ
ลำดับความเข้าใจง่าย
เลือกใช้คำที่ผู้ฟังเข้าใจ
ผู้พูดใช้ภาษที่แจ่มแจ้ง ชัดเจน
เลือกใช้คำหลากหลายไม่ซ้ำซาก
ความหมาย
การพูดให้สำเร็จตามจุดหมายต่าง ๆ เช่น
ชักชวนให้ทำตาม
ชี้แจงให้เข้าใจ
ซักถามให้ได้คำตอบ
บอกให้ทราบ
: