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IMPLANTATION - Coggle Diagram
IMPLANTATION
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5B de Kepner
le bon produit, au bon endroit, en bonne quantité, au bon moment, avec la bonne information.
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Différents types d'achat
l'achat impulsif : le client achète alors qu'il ne l'avait pas prévu : un produit peu impliquant financièrement, mis en valeur (tête de gondole, promotion…)
l'achat réfléchi : il concerne souvent des produits anomaux (nécessitant une réflexion avant achat). On parle aussi d'achat raisonné. Ce sont par exemple les produits onéreux
l'achat routinier : il concerne des biens de consommation courante pour lesquels le client doit renouveler périodiquement l'achat (la nourriture, la lessive…).
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l’achat suggérer : les sac congélations, sac isothermes
Planogramme
Un plano gramme est la représentation visuelle de l'implantation d'un rayon ou gondole dans un point de vente. Il correspond généralement à un rayon ou linéaire vu de face, mais peut également être visible en 3D sur support informatique.
Au personnel qui travaille pour une l’enseigne ou une marque de réaliser ses implantations de façon précise et de gagner du temps, en anticipant les modifications mobilières ou l’évolution de l’assortiment.
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INDICE DE SEDUCTION
L'indice de passage client correspond généralement à la part de clients passant dans un rayon. Il est fonction de l'attractivité du rayon, mais également de sa localisation.
indices d’attractivité en fonction de nos souhaits évaluatifs : Indice ou ratio d’attraction = (Nombre de clients saisissant un bien) / (Nombre total de clients entrant dans le magasin).
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