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a pLAtafoRMA - Coggle Diagram

- - - - Profissionais
        
        Médicos
        
        Nutricionistas
        
        Psicologos
        
        Educadores Físicos
        
        Cuidadores
        
        Enfermagem
      - Usuários
        
        Aberto - Público
        
        Consultas e Monitoramentos
        
        Coorporativo - Via Plataforma
        
        Avaliações médicas e atendimentos de triagem médica geral ou apoio para empresas.
      - Parceiros
        
        Suporte em rede tech
        
        Mentoria e consultoria em gestão
        
        Marketing Digital - Ver médico
        
        Contratação de Suporte Jurídico Especializado
        
        Fornecimento de insumos e suprimetos
        
        Espaço para Fóruns e eventos patrocinados
  - - - Profissional - Riscos e Controles, Processo e Registros padronizados e marcas customizáveis, PEP, receituário eletrônico ( com IA para seleção facilitada de remédios e exames mais comuns por tipologia de CID)
      - Usuário - Operação de marcação, Agenda dinâmica, atendimento, cobrança, feedback
    - - Profissional - quando da atuação individual ou como parte de contrato coorporativo da plataforma (contratos, serviços DPO, temos para pacientes(padronizados e sistema avisando da necessidade) Automação da movimentação financeira, registros contábeis, fluxos de caixa, impostos. Suporte jurídico com foco em direito médico
    - - Usuário e Profissional - mensageria, feedback, dados para processamento, Compartilhamento de PEP - melhoria no atendimento
      - Profissional - Relatórios gerenciais de atividade sua e da base de profissionais geral e por segmento anonimizado ( acompanhamento de desempenho) - Dados de atendimento ( tempo, valor, pesquisa satisfação pós atendimento, tipologia de doença, etc)
    - - Usuário - Padrão validação de profissionais e sistema de avaliação transparente
  - - - Ser serviço prestado por profissional médico, de assistência à saúde ou cuidados;
      - Ser serviço relacionado à prevenção, promoção da saúde e bem estar;
      - O serviço não ter proibição regulatória para exercício virtual;
      - O processo de operacionalização do serviço ser passível de ser exercido por médico sem nenhuma especialidade específica requerida;
      - Os processos de operacionalização são padronizáveis e possuem e são repetíveis em sua estrutura básica de execução de atividades, sendo portanto, moduláveis.
      - Ser passível de comercialização com a área pública ou privada no modelo as a service, com monetarização por demanda para o cliente e/ ou por assinatura para o profissional ou por participação nos ganhos.
  - - - Mercado Hoje
        
        Operado individualmente, de forma isolada, ou mediado por meio de centros de saúde (hospitais, clínicas) o que limita o crescimento e a ampliação da base de clientes; (profissionais) e limita as possibilidades de acesso mais rápido a outros profissionais por usuários (agenda dinâmica)
        
        Operação prioritariamente presencial dos profissionais de saúde com migração desestruturada para o modelo virtual ou híbrido;
        
        Não disponibilização para profissionais individuais ou organizações profissionais pequenas e médias de assistência à saúde e cuidados de soluções integradas para apoio a execução do negócio atrelada a prestação do serviço;
        
        Demanda de tempo ou delegação do profissional para cuidar dos aspectos de gestão geral e legais relacionados à atividade, com impacto na dedicação a outras atividades não laborativas ou atualizações profissionais ( fora do core business)
        
        Risco de insatisfação de clientes, legais de operação e financeiros potencializados pela falta de profissionalização.
        
        Pela segmentação de prestadores de serviços de apoio à gestão e operação ocorre a redução ou impossibilidade da utilização de ferramentas de análise de dados e informações para tomada de decisão.
        
        Dificuldade e alto custo para incorporar boas práticas de gestão e inovações;
        
        Alto custo para manutenção de espaços de atendimento e pessoal especializado e demanda de tempo para tarefas adicionais ao negócio, e potencialização de perdas financeiras decorrentes do gerenciamento financeiro, legal ou por perda de clientes.
        
        Foco no prioritário no tratamento de doenças de usuários;
    - - Foco na oferta de serviços relacionados a prevenção, promoção da saúde e bem estar - Wellness
      - Operado individualmente em rede (diretamente ou via contratos da plataforma) mediado por tecnologia, de forma virtual o que amplia as possibilidades de oferta de serviços e crescimento profissional e rentabilidade;
        
        iclinic - para clinica individual; Alice -plano de saúde só para profissionais assinantes da platafomra; Vittude - só para psicologia
      - Automação dos aspectos de gestão geral e legais relacionados à atividade, com consequente redução dos riscos legais, de proteção de dados, de operação e financeiros;
      - Incorporação compartilhada de boas práticas de gestão e inovações;
      - A agregação da oferta de ferramentas analíticas e de gestão nestes ambientes permite, aos profissionais, processos estruturados de previsão, controle e minimização do custo da assistência e aumento dos lucros;
      - Otimização na satisfação de clientes pela automação dos processos de atendimento e utilização de ferramentas automatizadas para comunicação e monitoramento e feedback.
      - Redução das tarefas do profissional que se limitaram a parametrização inicial ou ajustes de parâmetros de operação da ferramenta e interação com suporte para dúvidas, possibilita colocar o paciente no centro da preocupação do profissional.
      - Possibilidade de recomendações e checagem de avaliações para profissionais e usuários antes de aceitação do serviço ou contratação. (airbnb +reclame aqui integrados)
      - Incorporação do gerenciamento dinâmico de filas, dentre os profissionais da rede, possibilitando comodidade e agilidade para profissionais e usuários com uso de IA para alocação, comunicação e distribuição ( se assim desejado) dos pacientes em outras filas de atendimento.
      - Conecta demandantes ( pacientes) a médicos com agendas 'abertas' podendo ofertar consultas com preços reduzidos nesses horários:
      - Conecta médicos com 'oportunidades' (vagas) de atuação na área pública ou privada, aumentando a possibilidade de ganhos
    - - Plataforma de solução tecnológica e modulável, para serviços relacionados a prevenção, promoção da saúde e bem estar, em rede que incorpore no modelo em negócio, dinâmico, flexível, colaborativo e enxuto, o conceito de Ecossistema para Virtualização Sustentável em Rede, para possibilitar de forma integrada, segura, intuitiva e acessível a conexão automatizada das necessidades do usuário e operacionalização do acesso e da oferta de serviços de assistência à saúde e cuidados para profissionais individuais ou organizações profissionais pequenas e médias, parceiros e usuários em ambiente virtual e automatizado com forma de cobrança por demanda ou as a service.
      - Canais: App e/ou sites