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Códigos de Ética, roles, competencias y habilidades del consultor
ROLES
Analizar el núcleo empresarial
Establecer una estrategia de resolución
Ejecución del plan de resolución
Trabajar con perspectiva global
Adaptarse a los plazos temporales
COMPETENCIA
Trato adecuado para los clientes
Observador
Diagnosticar problemas
Capacidad para encontrar y proponer soluciones
Conocimientos técnicos y administrativos
Habilidad de comunicación asertiva
Vender y comercializar sus habilidades
Capacidad gerencial
HABILIDADES
1- Grupo de los tres grandes (genéricas):
Habilidades comunicativas
Dominio técnico de un tema
Llevarse bien con otros
2- Grupo de los cuatro grandes (específicas):
Capacidad analítica (no necesariamente cuantitativa
Sensibilidad frente a los demás
Tolerar el estilo de vida que impone la consultoría
Pasión personal por el oficio para triunfar
CÓDIGO DE ÉTICA
Artïculo 1
Objeto y Ámbito
Artículo 2
Principios Fundamentales y Responsabilidad Social
Artículo 3
Calidad e Integridad del Servicio
Artículo 4
Sana Competencia y Equidad
Artículo 5
Otras Normas
Artículo 6
Reglamentos y Procedimientos