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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS INDUSTRIALES
Las estrategias deben estar enfocadas a un grupo particular de organizaciones que brindan a su vez servicios y productos a otras empresas.
Los compradores industriales se segmentan de manera geográfica, demográfica (industria, tamaño de la compañía), o por los beneficios que buscan, el nivel de usuario, la frecuencia de uso y el nivel de lealtad.
Las empresas dan servicio al menos a algún mercado industrial, se dirige a los negocios en tres segmentos
Comerciantes
Principalmente se concentra en convencer a los comerciantes nuevos para que acepten el sevicio, y en administrar las relaciones con quienes ya la tienen.
Corporaciones
En este caso, la empresa ofrece un programa de tarjetas corporativas que incluye servicios de gastos para los empleados y de administración de viajes
Pequeños Negocios
Aquí American Express creó OPEN, un sistema de tarjetas y servicios financieros para pequeñas empresas. Incluye tarjetas y líneas de crédito
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES
Es dividir el mercado en grupos distintos de consumidores según las preferencias de productos o servicios en los diferentes mercados internacionales.
Son grupos de consumidores que tienes necesidades y comportamientos de compras similares aunque su ubicación de habita sea en distintos países.
Las empresas segmentan los mercados internacionales mediante una variable o la combinación de diferentes variables
Ubicación Geográfica
La segmentación geográfica considera que las naciones cercanas entre sí tienen muchos rasgos y conductas en común. Aunque esto sucede con frecuencia, hay muchas excepciones.
Factores Económicos
Los países podrían agruparse de acuerdo con los niveles de ingresos de la población o considerando su nivel general de desarrollo económico.
La estructura económica de un país configura las necesidades de bienes y servicios de su población y, por lo tanto, las oportunidades de marketing que ofrece.
Compañías se están dirigiendo a los países como Brasil, Rusia, India y China, que conforman economías en desarrollo con un rápido crecimiento y con un poder de compra que aumenta a gran velocidad.
Factores políticos y legales
Aquí intervienen el tipo y la estabilidad del gobierno, la receptividad de empresas extranjeras, la regulación monetaria y la cantidad de burocracia.
Factores culturales
Agrupa los mercados de acuerdo con
los idiomas, religiones, valores y actitudes, costumbres y patrones conductuales comunes.
Graciaslas nuevas tecnologías de comunicaciones, se puede llegar a los consumidores de todo el mundo, sin importar en qué parte del mundo se encuentren.
Es así que con la
segmentación entre mercados
se pueden formar segmentos de consumidores que tienen necesidades y comportamientos de compras similares, aun cuando estén ubicados en distintos países.
REQUISITOS PARA UNA SEGMENTACIÓN EFICAZ
Existen muchas formas de segmentar un mercado, pero no todas las segmentaciones son eficaces, por ellos los segmentos de mercado deben ser:
Medibles
Debe ser posible medir el tamaño, el poder adquisitivo y los perfiles de los segmentos.
Accesibles
Los segmentos de mercado deberían abordarse y atenderse de manera efectiva.
Sustanciales
Un segmento debería ser el grupo homogéneo más grande posible que se sigue con un programa de marketing a la medida
Diferenciables
Los segmentos son conceptualmente distinguibles y responden de forma distinta a elementos y programas de mezcla de marketing diferentes
Aplicables
Es el grado en el cual es posible diseñar programas eficaces para atraer y dar servicio a los segmentos
También utilizan algunas variables adicionales como las características de operación de los clientes, sus métodos de compra, factores situacionales y características personales.
Nombre:
Renata Albán
Materia:
Mercadotecnia
Nrc:
4115**
Fecha:
26/enero/2021
