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Teoría de la actividad humana y el papel de las ciencias cognitivas -…
Teoría de la actividad humana y el papel de las ciencias cognitivas
Los modelos cognitivos que se han propuesto para explicar la interacción entre una persona y un artefacto han seguido, en general, el esquema de procesamiento de información, tal como la psicología cognitiva.
Se considera que el ser humano posee un sistema cognitivo compuesto por unos sistemas sensoriales encargados de extraer la información del ambiente.
La memoria humana esta compuesta de varios sub-almacenes: La memoria Operativa y la memoria a largo plazo. A su vez, la memoria a
largo plazo
puede subdividirse en
memoria declarativa
donde almacenamos los hechos que conocemos y en
memoria procedimental
donde se encuentra guardada información sobre como se llevan acabo ciertas tareas.
Ergonomía cognitiva este modelo esta presente en todas las investigación, este modelo considera conocer cuales son las actividades que una persona realiza, así como establecer principios basados en los conocimientos de la psicología cognitiva que puedan ser aplicables en el diseño de interfaces.
Según (Norman 1986) un usuario cuando interactúan con un sistema: 1. Establecer un objetivo 2.Formar una intención 3.Especificar las secuencias de acciones 4. Ejecutar la acción 5. Percibir el estado del sistema 6. Interpretar el estado 7. Evaluar el estado del sistema con respecto a los objetivos y a las intenciones.
Cognición: Proceso a través del cual se adquiere conocimiento incluye: entender, recordar, razonar, atención estar conciente, adquirir capacidades, crear nuevas ideas.
“Procesos referentes a nuestra interacción con los objetos del mundo que nos rodea y el cómo conocemos.”
Incluye:
• Comprensión
• Memoria
• Razonamiento
• Atención
• Conciencia (estar conciente de algo)
• Adquirir habilidades
• Crear nuevas ideas
Los aspectos que un modelo debe consideras son los siguientes:
Conducta
: los modelos deben de explicar y predecir la conducta de los usuarios así como los datos experimentales que se han obtenido.
Conocimiento
: Es necesario describir los conocimientos que debe tener la interfaz y la interacción.
Representación del conocimiento
: El conocimiento esta representado en el sistema y los modelos han propuesto varios formalismos en los que puede estar representado.
Aprendizaje
: Los usuarios tiene que aprender el uso de la interfaz.
Arquitecturas cognitivas
Es necesario integrar todos los aspectos anteriores.
Los humanos son agentes altamente variables
Concentración / Atención
Estados de animo
Motivación y Emociones
Prejuicios y temores
Errores y mal interpretaciones
Capaces de casos extraordinarios
Percepción a reacciones rápidas a estímulos externos
Solución de problemas complejos
Crear obras maestras (creatividad, arte, etc…)
Antes – poca atención en el “factor humano”
Luego – Atención a la interacción entre humano y sistemas
Tendencia – grupo de humanos – colaboración a través de sistemas (HCI se amplio para abarcar esta área)
el humano fue caracterizado como un procesador de información (tacto, saber, alfabeto, vista, oído) generan información que es procesada por el cerebro.
Pasos del procesamiento humano de información:
Codificación, del mundo externo a una representación interna.
Comparación de la representación interna con representaciones en memoria.
Selección de la respuesta al estímulo codificado y comparado
Ejecución de la respuesta organizando las acciones necesarias.
Extensiones
Dos extensiones importantes se hacen al modelo de los cuatro pasos:
• Atención
• Memoria
De esta manera, la cognición se puede ver de la siguiente manera:
• Cómo la información es percibida por los elementos de la percepción humana.
• Cómo tenemos atención a la información.
• Cómo la información es procesada y almacenada en nuestra memoria.