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Téléphonique
- Laisser en attente les 1iers clients :no_entry:
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- Commencer par le traitement du dernier appel :no_entry:
- Mettre en attente :smiley:
- Revenir au 1ier appel : :smiley:
- Traiter la demande :smiley:
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être incisif, expéditif :no_entry:
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