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SEGMENTS DE CLIENTELE M & A - Coggle Diagram
SEGMENTS DE CLIENTELE M & A
Cœur de cible (B TO C)
Critères sociaux
:silhouettes:
Hommes & Femmes
Age 25/45 ans
CSP +
Jeunes (célibataires / couples)
Avec ou sans enfant en bas âge
Critères géographiques
:black_flag:
Lieu d'habitation
Ville (urbain)
Campagne (rural)
Commerce à proximité (- de 5km)
Oui
Non
Magasins proches du travail
Oui
Non
Life style & habitudes de consommation
:recycle:
Ultra connectée
Communication réseaux sociaux
Très informée
Internet, télé, réseaux socoaux
Consommation saine / qualitative
Toujours à la recherche de nouveautés
Toujours prête à acheter plus cher pour mieux consommer
Fait ses courses en GMS & surfaces spécialisées
Appétence pour les produits "Made in France"
Fan des produits tape à l'œil
Types d'achats
Impulsifs
Réfléchis
Suit les tendances, la mode de façon générale
Gourmandise
Achat plaisir
Critères psychologiques
:silhouette:
Paiement
CB
Espèce
Chèque
Paypal
Virement bancaire
Prise de risque (achat de nouveautés)
Oui
Non
Cible secondaire
Amoureux des "produits de grand mère"
Life style
Ultra connecté
Habitude éco responsable
Essaye de consommé le plus possible made in france
Attentif sur la provenance et mode de fabrication
Famille / Couple
Fréquence d'achat minimum 1 produit toutes les 2 semaines
Communication
On Line
Réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Snapchat)
Youtube (Cap pâtissier, élaboration de recette, ...)
Découverte des locaux et immersion dans l'entreprise a l'aide de la VR et d'atelier ludique. (à développer)
Off line
Print (campagne d'affichage, plv, ...)
Salon (Evènementiel)
Journée découverte "de nos locaux"