Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Функциональные обязанности - Coggle Diagram
Функциональные обязанности
Руководитель направления
Развитие направления
Внесение предложений по развитию направлений
Развитию оборота по направлению продукту
Подключение клиентов со всей базы на свое направление
Отвечает за скорость решения задачи клиента по своему направлению
Имеет доступ для развития направления ко всей базе клиентов компании и ко всем маркетинговым ресурсам
Создает активности для увеличения продаж своего направления сотрудниками других направлений: например % за передачу, обучение, вебинар
Аккаунт менеджер
Сопровождение клиентов, поддержание связи с ЛПР
Развитие клиентского портфеля, допродажи
Сбор информации о ЛПРах клиента
Отвечает только за тех клиентов которых сопровождает
Информирование о всевозможных вебинарах и мероприятиях
Отвечает за оперативность решения проблемы клиента
Имеет доступ ко всей продуктовой линейки продуктов компании
Для продажи определенного направления может привлекать руководителя направления
Обязанности РН
Подписание договоров
Решение конфликтных ситуаций по направлению
Выставление закрывающих документов
Составление обучения и мероприятий для клиентов/сотрудников
Выставление счетов
Ответственность за общий оборот направления
Продажа только своего направления
Обязанности Аккаунт Менеджера
Закрывающие документы
Подписание договоров
Выставляет счета
Отслеживание хода выполнения работ
Продажа всей продукции компании кроме направлений где есть РН
Решение конфликтных ситуаций по направлению
Ответственность за общий оборот по клиентам которых ведет