Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
El counselling: una tecnología para el bienestar del profesional - Coggle…
El counselling: una tecnología para el bienestar del profesional
“La comunicación puede ser dolorosa,
la incomunicación... mucho más.”
Pilar Arranz
Counselling
Traducción: consejo asistido, relación de ayuda o asesoramiento.
Mejorar la salud del paciente-usuariocliente
Cuidar al que cura , para que trabaje de forma eficaz en el menor coste personal .
Mejora con una serie de conocimientos , actitudes, y habilidades para la relación profesional usuario.
Su aplicación sera máxima en situaciones en las que hay alteraciones emocionales.
angustia
ansiedad
desmotivación
miedo
Se utiliza el Counselling en situaciones en donde no hay alteraciones emocionales para evitar su aparición.
La salud es un derecho o una opción del usuario, favorece el cumplimiento por parte del profesional su función facilitadora.
Grupos de habilidades
emocionales
comunicación
motivación
HABILIDADES EMOCIONALES
Habilidades dirigidas a manejar las propias emociones como las de los pacientes y los profesionales
Necesarias
establecer comunicación
controlar alteraciones emocionales que puedan aparecer en el profesional y en el usuario
NO reprimir las emociones
Objetivo: Lograr que estas emociones no desborden al profesional y pierdan su funcionalidad
SE REQUIERE LOS TRES NIVELES
NIVEL COGNITIVO
NIVEL MOTOR
NIVEL COGNITIVO
Forma como se interpreta una situación , lo que uno mismo se dice cobre ella
Pensamientos improductivos
Aspectos más negativos y olvidando los positivos
Lo peor que pueda ocurrir
Juzgan, moralizan
Magnifican la propia responsabilidad
NIVEL FISIOLÓGICO
Una persona interpreta una situación estresante se prepara para enfrentarse o huir de la situación
provoca
disminución de la capacidad para enfrentarse a la situación
aumento de la sensación de malestar
desorganización en los niveles cognitivo y motor
NIVEL MOTOR
No sabe como actuar o actua de forma descontrolada o desorganizada
Para evitar ambas reacciones
Describir la situación
Escribir un listado de alternativas
1 more item...
Valorar cada alternativa
5 more items...
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
Herramienta básica para la relación interpersonal , y a través de ella se abordan las emociones
Importante
cuidar el nivel verbal de comunicación como el nivel no verbal
Entrenar a fondo , el uso de verbos clave: concreta objetivos, preguntar, escuchar, empatizar, sintetizar
Para prevenir el riesgo de actuación teatral , puede ser de utilidad asociarlos a
Empatía global
Los riesgos son : no aclara que es lo que realmente se entiende y fácilmente puede volverse en contra
Empatía concreta
Evita esos riesgos y consigue los objetivos motivadores y facilitadores de la comunicación.
HABILIDADES DE MOTIVACIÓN
Estimular determinados cambios en las conductas y hábitos de usuario
Habilidades dirigidas a realizar un buen diganóstico
A través
P.R.E.C.E.D.E
Útil para la realización de diagnósticos individuales
Diagnósticos grupales
P: PREDISPONENTES.
C:CAUSAS
E: EDUCACIONAL
D: DIAGNÓSTICO
E: EVALUACIÓN
R:REFORZANTES
E:FACILITADORES
Factores predisponentes
Motivación del sujeto o del grupo para realizar la conducta que se pretende promover
Información
lo que sabe el usuario, lo que no sabe , los errores que cree saber
Actitudes
opiniones respecto a herramientas y conductas
Valores y creencias
modificar o eliminar las prácticas
Factores facilitadores
Facilidades que el individuo o el grupo tiene que realizar la conducta
Habilidades/destrezas para:
Realizar conducta
Incidir en el entorno a fin de prevenir o modificar las acciones
Factores reforzantes
Consecuencias que tiene para el individuo o el grupo el hecho de haber realizado
Respuesta de los agentes clave del medio
pareja
familiares
Respuesta del propio individuo o grupo
Beneficios/prejuicios físico/emocionales
placer
dolor
comodidad
