Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Hoofdstuk 3: management - Coggle Diagram
Hoofdstuk 3: management
Situering
1.1 Management: definitie
= een proces, geheel van opeenvolgende menselijke activiteiten
4 taken
bepalen van een strategie
structureren van de organisatie
leiden van de personeelsleden
controleren of doelstellingen wel behaald zijn
omschrijven als de leer (wetenschap)
beleid
nemen van niet-routine matige beslissingen met het oog op de toekomst van de organisatie
= de strategische beslissingen
beheer
de routinematige beslissingen genomen in de gekende en vertrouwde situaties binnen de organisaties
= de administratieve beslissingen
1.2 Het takenpakket van de manager
logisch gezien
eerst gepland
pas daarna georganiseerd om de planning te realiseren
daarna treedt de organisatie in actie
manager leidt zijn WN's
manager controleert of de planning wel gerespecteerd wordt en of aanpassingen aan de planning nodig zijn
functies + betekenis
plannen
De systematische voorbereiding van de organisatie, het ontwerpen va maatregelen en werkmethodes en de controle ervan.
controleren
Nagaan van de uitvoeringsresultaten en de gevolgde werkmethode.
leiden
Leiding geven aan, motiveren van, belonen en indien dit noodzakelijk is, bestraffen van de medewerkers.
organiseren
Het instellen van functies en verdelen van taken en opdrachten, waarbij vastgesteld wordt op welke wijze het werk zal uitgevoerd worden. Er moet ook gezorgd worden voor de noodzakelijke personele, financiële en technische omkadering
1.3 Managementniveaus en -vormen
niveau + taakbeschrijving
Topmanagement
Zij bepaalt de strategie die zal gevolgd worden naar de toekomst toe
= strategisch management
Middlemanagement
Zij coördineert de activiteiten en zijn verantwoordelijk voor bepaalde domeinen
= tactisch management
Lowermanagement
Zij zorgt ervoor dat de activiteiten op de werkvloer worden uitgevoerd en gecoördineerd
= operationeel management
Managementmethodes
Management by objectives
kenmerken
bewegingsvrijheid
niet beoordeeld op aantal uren maar op prestaties
glijdende uren
meer zelfstandigheid
veel bewegingsvrijheid
voordelen
grotere motivatie en inzet
minder stress
minder files (glijdende uren)
zelf dag indelen
nadelen
negatief voor managers
minder controle
minder sociaal contact met collega's
Management by walking around
kenmerken
communicatie met iedereen en vaak te vinden op de werkvloer
iedereen is snel aanspreekbaar
voordelen
veel sociale contacten
goede communicatie
van veel op de hoogte zijn
manager is van alles op de hoogte
nadelen
kost veel tijd en energie
personeel kan zich opgejaagd voelen (stress)
Management by exceptions
kenmerken
manager grijpt enkel in als er een uitzondering voorkomt op de normale regel
voordelen
grote zelfstandigheid als werknemer
WN krijgt heel wat verantwoordelijkheden
zal zich vrijer voelen
nadelen
als manager vrij weinig controle op taken van de WN's
oplossing van de problemen komt vaak te laat
minder contact met de WN's
Team management
kenmerken
verschillende mensen worden samen gezet en krijgen een specifieke opdracht
voordelen
goede samenwerking
verschillende meningen en ideeën
veel sociaal contact
nadelen
kost veel tijd en energie
onderlinge ruzies