Быть готовым
Карточки комплексных продаж
ТО & Мотивация
Прикасса
Когда
Что
Зачем
Стандарты обслуживания
Когда
Что
Зачем
Что
Когда
Зачем
Зачем
Когда
Что
7
?
?
Чек лист
комментарий
?
?
комментарий
комментарий
комментарий
1Блок. Внешний вид содрудника и аптеки.Приветствие.
2 Блок .Выявление потребности
задавая вопросы выяснить потребности посетителя, для того чтобы сузить ассортимент до нескольких видов товара и получить аргументы для последующего предложения
3 Блок. Профессиональная рекомендация
4 Блок. Расширение продажи
5 Блок. Работа с возражениями
6 Блок. Завершение продажи
?
?
Фармакология
click to edit
click to edit
Психологический барьер
Постановка
Цель СМАРТ
Контроль
Поддержка
Приемка
click to edit
Бонус руководителя
Что
Мотивация руководителя
Выполнение 5-ти показателей
зачем
пересечение интересов ТО ,МОтивация
Средний чек
Прикасса :
Неликвид
Психологические типы - красный,желтый,зеленый,синий