Быть готовым

Карточки комплексных продаж

ТО & Мотивация

Прикасса

Когда

Что

Зачем

Стандарты обслуживания

Когда

Что

Зачем

Что

Когда

Зачем

Зачем

Когда

Что

7

?

?

Чек лист

комментарий

?

?

комментарий

комментарий

комментарий

1Блок. Внешний вид содрудника и аптеки.Приветствие.

2 Блок .Выявление потребности
задавая вопросы выяснить потребности посетителя, для того чтобы сузить ассортимент до нескольких видов товара и получить аргументы для последующего предложения

3 Блок. Профессиональная рекомендация

4 Блок. Расширение продажи

5 Блок. Работа с возражениями

6 Блок. Завершение продажи

?

?

Фармакология

click to edit

click to edit

Психологический барьер

Постановка

Цель СМАРТ

Контроль

Поддержка

Приемка

click to edit

Бонус руководителя

Что

Мотивация руководителя

Выполнение 5-ти показателей

зачем

пересечение интересов ТО ,МОтивация

Средний чек

Прикасса :

Неликвид

Психологические типы - красный,желтый,зеленый,синий