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DETERMINACIÓN DE MERCADOS META - Coggle Diagram
DETERMINACIÓN DE MERCADOS META
EVALUACIÓN DE LOS SEGMENTOS DEL MERCADO
La empresa debe prestar atención a tres factores: tamaño y crecimiento del segmento, atractivo estructural del segmento y objetivos y recursos de la empresa
El "tamaño y el crecimiento correctos" son una cuestión relativa. Los segmentos más grandes, de más rápido crecimiento, no siempre son los más atractivos
La existencia de muchos productos sustitutos reales o potenciales puede limitar los precios y las utilidades que es posible ganar en un segmento
El poder relativo de los compradores también afecta al atractivo: los compradores con un fuerte poder de negociación respecto a los vendedores intentarán forzar la baja de los precios, demandarán más servicios y enfrentarán a los competidores entre si
Las empresas más pequeñas pueden carecer de las habilidades y los recursos necesarios para atener a los segmentos más grandes o encontrarlos demasiado competidos
Un segmento es menos atractivo si ya contiene a muchos competidores fuertes y agresivos, o si es fácil que nuevos participantes entren
Un segmento puede ser menos atractivo si contiene proveedores poderosos que puedan controlar los precios o reducir la calidad o cantidad de mercancías y servicios pedidos
Una empresa debe entrar sólo en los segmentos en los que pueda crear valor superior al cliente y obtener ventajas sobre sus competidores
SELECCIÓN DE SEGMENTOS DE MERCADO META
Un mercado meta consiste en un conjunto de compradores que comparten necesidades o características comunes que la empresa decide atender
Las empresas pueden atender al mercado de forma muy amplia (marketing indiferenciado), de forma muy estrecha (micromarketing), o en algún punto entre ambos extremos (marketing diferenciado o concentrado)
MARKETING INDIFERENCIADO
La empresa decide ignorar las diferencias de segmento y dirigirse a todo el mercado con una oferta, se centra en lo que es común en las necesidades de los consumidores, en lugar de lo que es diferente
MARKETING DIFERENCIADO
La empresa decide dirigirse a varios segmentos de mercado y diseña diferentes ofertas para cada uno de ellos
Al ofrecer productos y variaciones de marketing a los segmentos, las empresas esperan aumentar sus ventas y alcanzar una posición más fuerte dentro de cada segmento de mercado
MARKETING CONCENTRADO
En lugar de ir tras una pequeña parte de un gran mercado, la empresa persigue una gran parte de uno o unos pequeños segmentos o nichos
La empresa logra una fuerte posición de mercado debido a su mayor conocimiento de las necesidades del consumidor en los nichos que atiende y a la reputación especial que adquiere
Puede comercializar más eficazmente al afinar sus productos, precios y programas a las necesidades de los segmentos cuidadosamente definidos
Permite a las empresas más pequeñas enfocar sus limitados recursos en atender a los nichos que pueden ser intrascendentes o ignorados por los competidores de mayor tamaño
Puede ser altamente rentable, al mismo tiempo implica riesgos más elevados que lo normal
Las empresas que dependen de uno o varios segmentos para todos sus negocios sufrirán enormemente si el segmento entra en crisis, o si los grandes competidores comienzan a atenderlo con mayores recursos