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Surface, 消費者通路版 - Coggle Diagram

- - - - https://learn.microsoft.com/zh-tw/surface/surface-service-and-repair
- - - - 提前換貨
    - - Complete 延伸服務方案
        
        3年(無限制換貨次數)
        
        4年(無限制換貨次數)
    - - 原廠證明
      - 產地證明
  - - - Authorized Device Reseller Surface, 授權裝置經銷商
    - - Disti Managed Partners
- - - - 產品介紹
      - 技術訓練
      - 產業別應用介紹
      - 實際案例分享
  - - - 獎勵金
      - 不定期抽獎
- - - - 台灣6家實體門市
      - 獨立維修商方案 (熟悉Apple IRP方案, 預期可快速導入微軟方案)
      - 維修工程師全台超過60人
    - - 一般消費者需求購買Surface?
        
        消費者親洽門市
        
        微軟官方建議作法?(消費者需求)
      - 電商上架注意事項
        
        標註預購
        
        標註線上諮詢專人服務
        
        微軟有何限制?
      - 原廠認證中古機
        
        租賃到期回收
        
        百事益標案
        
        其他SI
        
        原廠(微軟)認證
        
        與百事益合作
        
        一家購買，全台保固
        
        技術、專業維修及整新能力
        
        BWMS(料件管理系統)
        
        Call Center(台灣在地)
        
        實體門市
        
        認證(微軟原廠)
        
        嚴格篩選
        
        完整維修紀錄
        
        來原清楚
        
        高品質
    - - 詳見簡報
  - - - 獨立維修商
      - 原廠授權維修商
  - - - 每月提供出貨三聯發票及銷單資訊(除去銷售金額) 參考範例?
- - - - 公司企業(技術)
      - 公司企業(售前)
  - - - 非人損更換正版 Microsoft 翻新產品
    - - 付費更換正版 Microsoft 翻新產品
        
        費用
        
        https://support.microsoft.com/zh-tw/topic/%E6%82%A8%E7%9A%84-surface-%E8%A3%9D%E7%BD%AE%E6%88%96%E9%85%8D%E4%BB%B6%E7%9A%84%E8%B6%85%E9%81%8E%E4%BF%9D%E5%9B%BA%E5%BE%8C%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%B2%BB%E7%94%A8%E7%82%BA%E4%BD%95-4c77ac8a-e8c3-d0e4-7e8a-a29f768d43ff
      - Microsoft Complete意外損壞索賠的抵減費用 (USD 49)
- - - - 2年(僅一次換貨)
      - 3年僅一次換貨