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Periodo de entrevista - Coggle Diagram
Periodo de entrevista
Técnicas de comunicación verbal
Directivas
Encuadre
Confrontación
Interpretación
Indagación
Información e instrucciones
Afirmación de capacidad
No directivas
Clarificación
Resumen
Reflejo de las emociones
Paráfrasis
Escucha
Escucha activa y compresión
Influencia
Obtención de información
Técnicas no verbales
Contacto visual
Lenguaje corporal