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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS - Coggle Diagram
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
Divide a los compradores en diferentes segmentos con base en características como la personalidad, el estilo de vida o clase social
La personas del mismo grupo demográfico pueden tener características psicográficas muy distintas
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS DE CONSUMO
Existen variables que podrían utilizarse en la segmentación de los mercados de consumo, como: geográficas, demográficas, psicográficos y conductuales
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
Requiere dividir al mercado en diferentes unidades geográficas, como naciones, regiones, estados, municipios, ciudades o incluso vecindarios
Una empresa puede decidir operar en una o varias zonas geográficas, u operar en todas las áreas pero prestar atención a las diferencias geográficas de necesidades y deseos
Walmart en los barios hispanos, tiene en operación las tiendas "Supermercado de Walmart", que cuenta con señalización, surtido de productos y personal bilingüe
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
Divide el mercado en segmentos con base en variables como la edad, etapa del ciclo de vida, género, ingresos, ocupación, educación, religión, origen étnico y generación
EDAD Y ETAPA DEL CICLO DE VIDA
Las necesidades y los deseos del consumidor cambian con la edad
Kraft promueve las gelatinas Jell-O entre los niños como el divertido refrigerio que "le enseñó al mundo a ondular"
Otras empresas se centran en la edad específica de los grupos de etapa del ciclo de vida
Consumidores en todos los segmentos de edad aman a los Cruceros Disney, la mayoría de los destinos Disney Cruise Lines y las actividades a bordo están diseñadas para padres e hijos
Viking River Cruises, la línea de lujo de pequeños barcos de crucero que ofrece recorridos a lo largo de grandes ríos del mundo, se enfoca sobre todo en solteros y parejas adultos mayores
GÉNERO
Se ha utilizado mucho en ropa, cosméticos, artículos de tocador y revistas
Por ejemplo P&G se encontró entre los primeros en utilizar la segmentación de género con Secret, una marca especialmente formulada para la química de la mujer, empaquetada y publicitada para reforzar la imagen femenina
Harley-Davidson se ha dirigido por tradición a los hombres entre 35 y 55 años de edad, pero las mujeres están ahora entre sus segmentos de más rápido crecimiento
Un segmento de género subdesarrollado puede ofrecer nuevas oportunidades en los mercados desde los electrónicos de consumo hasta las motocicletas
INGRESOS
Muchas empresas de bienes de lujo y servicios de comodidad se dirigen a los consumidores ricos
No todas las empresas que utilizan la segmentación de ingreso están dirigidas a los ricos
Dollar General, Family Dollar y Dollar Tree se enfocan con éxito en los grupos de bajos y medianos ingresos
Mercado principal para esas tiendas está representado por las familias con ingresos menores a 30 000 dólares
Con sus estrategias de bajos ingresos, las tiendas de un dólar son ahora los minoristas de más rápido crecimiento en la nación