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La comunicación
¿Qué es?
La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor.
Función
Las funciones de la comunicación permiten comprender la importancia de transmitir valores y modos sociales.
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Tipos de comunicación
Comunicación Verbal
La comunicación verbal es una forma de comunicación exclusiva de los seres humanos y, por ello, es la más importante
Comunicación no verbal
Se expresa a través del lenguaje corporal, la proximidad, signos no lingüísticos y sonidos sin palabras.
Características
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Es un proceso dinámico
los roles de emisor y receptor se pueden intercambiar en el proceso comunicacional. De esta forma, una vez que el receptor envía su retroalimentación o feedback, se convierte en emisor.
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Elementos
Emisor
Es quien transmite el mensaje
Receptor
Es el que recibe el mensaje.
Código
Es el conjunto de signos que serán utilizados para crear el mensaje (palabras, gestos, símbolos).
Mensaje
Es la información o conjunto de datos que se transmiten.
Canal de comunicación
Es el medio físico que se utilizará para enviar el mensaje, como carta, teléfono, televisión, Internet, el propio aire, etc.
Ruido
son todas las distorsiones que pueden influir en la recepción del mensaje original, y pueden ser tanto del emisor, como del canal o del receptor.
Retroalimentación
En una primera instancia, es la respuesta del receptor hacia el mensaje recibido.
Contexto
Son las circunstancias en las que se desarrolla el proceso de comunicación
Proceso
El proceso de comunicación es aquel que se lleva a cabo entre un emisor y un receptor. El primero emite un mensaje dirigido hacia el segundo, y se lleva a cabo a través de un determinado canal.
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Sistema
Un sistema de comunicación es aquel conjunto de elementos donde, mediante un emisor, mensaje y receptor, se produce un proceso comunicativo entre mínimo dos partes.
Llevando el concepto más allá del sistema de comunicación ordinario, en el que el objeto principal es simplemente trasladar un mensaje con éxito, nos vamos a centrar en sus funciones derivadas.
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Barreras
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Físicas
Están relacionadas con la presencia de obstáculos en el contexto donde se genera la comunicación; ruidos, falta de iluminación, problemas con la línea telefónica, etc.
Semanticas
Aparece cuando quien emite el mensaje y quien lo recibe utilizan el mismo código, pero no comprenden el significado de alguna palabra.
fisiológicas
estos obstáculos se hacen presente cuando el receptor o el transmisor presenta alteraciones fisiológicas, que le impiden enviar o recibir el mensaje adecuadamente.
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Idiomáticas
Esta barrera de la comunicación se hace presente cuando el emisor y el receptor no hablan el mismo idioma o quizás lo hacen, pero utilizan dialectos diferentes.
Culturales
son las diferencias culturales entre emisor y receptor lo que impide la buena recepción del mensaje.
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Tiene sus dos categorias
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Comunicación escrita: en este caso, el proceso comunicacional ocurre a través del lenguaje escrito
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El proceso comunicativo es esencial para la vida en sociedad: permite que los seres humanos se expresen y compartan información entre sí, establezcan relaciones, lleguen a acuerdos y sean capaces de organizarse.
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