Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Venta técnica - Coggle Diagram
Venta técnica
El que valora el client
El prestigi de l´empresa
El servei posvenda
Les condicions i mitjans de pagament
El valor afegit mitjançant serveis complementaris
Agilitat y rapidesa
La qualitat professional i l´atenció
Factors propis del servei
Com conèixer les expectatives dels clients
Els asesors que tenen contacte amb els clients
L´entorn
Els propis empleats
La competència
Els clients
Tipos de segmentación
Geográfica
Psicográfica
Demográfica
Basada en el comportamiento
Jerarquia de expectatives del client
Deseado
Esperado
No previsto
Básico