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La comercialización y las ventas
Tipos de perfiles para comercializar
Conocimiento de la empresa
Conocimiento del producto
Conocimiento de las técnicas de venta
Conocimiento del mercado
Tipos de vendedores
Carismáticos
La pasión, las ganas
Ilusión con que transmite los mensajes
Crear un clima de confianza entre el vendedor y comprador
Serios
Transmiten una gran seguridad
El comprador cree lo que le explican
Flexibles
Siempre da soluciones
Posee la capacidad de argumentar y convencer a su interlocutor
Simpáticos:
Consigue divertir al comprador
Resulta atractiva su exposición
Tipos de productos y servicios a comercializar
Bienes de consumo.
Usabilidad limitada
Se consumen de manera rápida y tienen vida corta
Servicios.
Actividades, usos y beneficios que se consumen al momento mismo de prestarse
Bienes de uso común.
Forman parte de la canasta habitual y se consumen rápido
Bienes de emergencia.
La ciudadanía consume en situaciones extraordinarias
Normalmente están disponibles en caso de necesidad
Productos de conveniencia
El consumidor no está dispuesto a emplear
elegirse en función de la proximidad
Productos objeto de comparación
Tiene un precio considerable
Resulta interesante realizar un análisis comparado de calidades
Estrategias de ventas
Son efectivas para concluir una venta
Aumentar la cantidad de tratos cerrados
Son metodologías
El conocimiento que obtienes de tus clientes.
Fundamentos de estrategia de ventas
Conoce a tu consumidor
Comprende la necesidad del cliente
Explora las ventajas de tu producto o servicio
Identifica posibles objeciones
Ventas en el mercado internacional
Balanza de pagos.
Considerar acuerdos y tratados internacionales.
Organización mundial de comercio.
Indicadores macroeconómicos (PIB, PNB, tasas de interés
Factores culturales
Estética de los productos.
Religión.
Educación.
Organización social.
Factores políticos.
Idioma.
Actitudes y valores culturales generales.
Cambio cultural
Elaboración de estrategias de venta
Creación
Plan de negocios (que incluye las planeaciones de las diferentes áreas).
Plan de mercadotecnia (publicidad, ventas).
Plan de ventas (que forma parte de los dos anteriores y trata específicamente de las ventas y la fuerza de éstas)
Plan de ventas
Estrategia de ventas.
Fuerza de ventas.
Condiciones de venta.
Plan de ventas anual
Objetivos y planes generales
Definición del producto.
Definición del consumidor.
Definición del mercado.
Plan de ventas, de acuerdo a investigación de mercados.
Se selecciona el medio.
Definición de presupuestos.
Se dan los objetivos a ventas.
Atributos de producto
Formulaciones e ingredientes
Dimensiones y características físicas
Componentes y funciones
Empaquetado y presentación
Finitud y escasez relativa