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信呼平台需求评审会(2023.2.1) - Coggle Diagram
信呼平台需求评审会(2023.2.1)
版主、运营团队权限
置顶
各版主在板块内限制置顶1条帖子
悬赏
长期未解决/难度较大的问题,版主可进行悬赏。
具体奖励金额 视预算而定?
@ 人
提醒对应人员回答问题
标签
保留原始标签库
若提问者未给问题选择板块/标签,给问题加标签
修改题目原有标签(若标签描述不到位/标签过多/标签过少)
脱密处理
若内容sm,由运营团队进行脱密处理
首页
我的、
我参与的、我收藏的 直接显示在首页,显示小红点提醒
不显示首页列表的下载附件
我
仅作为提醒,不属于信息分类
下次会议讨论(10天后)
各部门推荐版主
版主页面 功能需求
激励规则、考核标准
APP端
信呼、省信学院未读消息加入OA待办事项
待办事项、通知公告右侧新增显示信呼最新问题
信呼首页:
优先排列显示
我
、有人回答我的问题
提问
提问界面
允许匿名→提问、回答界面勾选是否匿名
【发布】修改为【提问】
鼓励实名制回答(匿名会减少激励力度)
显示实名制的提问、回答人员联系方式(APP直接跳转拨打电话)
提交问题界面 保留多媒体文本(不显示)
显示@ 部门 人员
其他人人员看到提问后可在评论@ 人 提醒相关人员回复
提交问题界面 提交按钮放在界面下方
其他
问题三种状态:提问、有回复、已解决
允许自问自答(可叠加享受提问奖励、回答奖励)
由提问者勾选优质回答(可多选),显示【已采纳】
问题涉及多个专业板块/涉及不同板块的同一标签,如何选择?
提问不强制性选择板块/标签
标签是否可以由提问者自定义?
回答
消息提醒
PC端 OA首页弹窗显示消息提醒
消息提醒:被@ 、有人回答了我的问题
联动企业微信消息提醒
回答界面
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图片按钮修改为【上传附件】
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附件可下载
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复用库
特色项目案例
各部门上传(售前阶段、投标阶段、实施阶段、运维阶段)
若内容SM,上传目录(找对应人员咨询)
搜索
搜索结果
跳转链接or页面内嵌套其他搜索引擎结果?
区分搜索结果:已经看过的搜索结果有痕迹显示
显示优先级:已解决、有回复、点赞量高的回答
搜索包含回帖内容(全文检索)
高亮显示相关内容,若搜索结果为问题内的回复,节选部分内容显示
显示搜索结果数字(数量标签)