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COMERCIO ELECTRÓNICO, VENTAJAS - Coggle Diagram
COMERCIO ELECTRÓNICO
¿Qué es el comercio electrónico?
Es un modelo de negocio basado en la compra, venta y la comercialización de productos y servicios atráves de medios digitales, por ejemplo, páginas web, redes sociales, etc.
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CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
CARACTERÍSTICAS
- Se realiza en plataformas digitales.
- Ofrece una experiencia más personalizada.
- Mayor alcance.
- Tiene mayor interacción.
DESVENTAJAS
- Existe mucha competencia.
- No puedes ver físicamente lo que estás comprando.
- La entrega se puede retrasar.
- Necesitas proporcionar datos bancarios.
- Los productos pueden llegar dañados.
- Se pueden desarrollar fallas técnicas en el portal.
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MODELOS DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO (B2C, B2B)
Negocio-Consumidor B2C
Portal
Ofrece a los usuarios herramientas de búsqueda web, un paquete de contenido y servicios. (Yahoo, AO, MSN)
Variaciones del portal
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Portal de búsqueda .- Ofrecer servicios de busqueda (Google, Ask.com)
Portal comerciante virtual . – Versión en línea de una tienda de ventas al detalle, donde los clientes pueden comprar a cualquier hora del día.
Proveedor de contenido . – Proveedor de información y entretenimiento como sitios deportivos y recursos en línea que ofrecen a los clientes noticias actualizadas de interés social. (CNN.com, ESPN.com, Sportline.com).
Corredor de transacciones . – Procesadora de transacciones de ventas en línea, como agentes de viajes, incrementando la productividad de los clientes al ayudarles al realizar su trabajo de una manera rápida, fácil y económica ( E-Trade, Expedia. Hotels.com).
Generador de mercado . – Negocios en la Web que utilizan la tecnología de internet para la creación de mercados. (eBay, Priceline).
Proveedor de servicios . – Compañías que hacen dinero al vender a los usuarios un servicio en vez de un producto (VisaNow.com, xDrive.com, myCFO.com).
Empresa-Empresa B2B
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Red industrial privada
Firma individual . – Coordinar las cadenas de suministro con un conjunto limitado de socios.
Nivel industrial . – Establecimiento de estándares, coordinar suministro y logísticas para la industria.
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VENTAJAS
- Facilita las relaciones con los clientes.
- La compra está disponible todo el tiempo.
- Muestra todas las especificaciones necesarias.
- Podemos ver reseñas de los productos y servicios.
- Comodidad de poder comprar desde cualquier ubicación.
- Te recomienda compras que podrían ser de tu interés.
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