Evaluación de la calidad en la educación superior
Sistemas de evaluación
Conceptualización
Determinación de calidad en centros de enseñanza
Factores básicos
Factores negativos
Calidad de un curso
Centros educativos eficaces
Compromiso
Principios calidad total en educación
Calidad Normas ISO 9000
Indicadores de los sistemas educativos
De economía
De eficiencia
De eficacia
De efectividad
Estratégicos
De estructura
De proceso
De resultados
Pertenencia
Objetivos
Alcance permanente y sistemáticamente de conocimientos
Sustituir la buena voluntad (cambio de mentalidad)
Proceso de implantación de sistemas de calidad
Toma de conciencia
Decisión. Que vamos a hacer?
Plan para la mejora
Actuación del todo el personal
Sentimiento y control del proceso
Estructura organizativa
Trámite de certificación
Satisfacción del cliente
Detección del problema
Desarrollo continuo de planes integrales
Consecuencia de datos y evidencia:
Toma de decisiones
Calidad que depende de las personas
Implica a toda la organización
Círculo del sistema de calidad
Búsqueda de valores propios
Liderazgo de la Dirección
Estabilidad laboral
Currículum actualizado
Buen clima de aprendizaje
Procésenlas de la docencia
Expectativas elevadas de alumnos
Atención a los derechos de alumnos
Implicación de padres
Apuro de la administración educativa
Recursos materiales
Recursos humanos
Dirección y gestión administrativa
Alegría pedagógicos
Actitud y actuación del profesorados
La competencia del profesorado
El plan de estudio
Las infraestructuras y los materiales
Organización de la enseñanza
Evaluación de la calidad
Transparencia informativa
Participación de todos los implicados
Hecho social
Constructo social
Historia social y local
3 fuentes
Organismos internacionales
Aportes teóricos
Propuesta de transformación educativa
OCDE 1995
J. Mortimore
Climent Gine 2002
Ser accesible a todos los ciudadanos
Facilitar recursos
Promover cambios
Promover la participación
Lograr la participación de las familias
Estimular y facilitar el desarrollo del profesorado
Promueve El Progreso
5 pilares e de calidad
Efectividad del aprendizaje
Satisfacción de estudiantes
Satisfacción de profesores
Relación costo efectividad
Acceso a colectivos con necesidades diversas
El contenidos de los estudios
Las actitudes del profesorado hacia los estudiantes
El conocimiento del profesorado
La capacidad para transmitir este conocimiento
La capacidad para organizar los aprendizajes
El sistema de seguimiento y evaluación
Las instalaciones y los equipamientos
La libertad de asignatura mal entendida
La absoluta falta de control
La indefinición del perfil del profesor