3.1 PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN

-Memastikan matlamat organisasi tercapai.

1.Definisi

-Proses yang berterusan.

-Merancang,mengorganisasi,memimpin dan mengawal usaha semua keahlian organisasi dan sumber manusia.

2.Kepentingan Pengurusan

-Memastikan matlamat organisasi tercapai.

-Memastikan kelancaran petadbiran sesebuah organisasi.

-Memastikan segala sumber (faktor pengeluaran)digunakan secara berkesan.

-Memastikan semua sumber dapat diselaraskan dan diagihkan dengan baik serta teratur.

-Memastikan tiada pembaziran sumber dalam organisasi.

3.Fungsi Pengurusan

Perancangan

Pengorganisasian

Kepimpinan

Pengawalan

Penstafan

4.Tahap Pengurusan

1.Pengurusan Atasan

2.Pengurusan Pertengahan

3.Pengurusan Bawahan

-Perancangan strategik jangka panjang

-Menetapkan objektif,misi dan dasar organisasi.

CTH:Ketua Pengawai Eksekutif

-Perancangan Taktikal sederhana pendek

-Melaksanakan polisi dasar dan strategi yang dilaksanakan oleh pengurusan atasan

CTH:Pengurus Pejabat

-Perancangan Operasi harian

-Melaksanakan matlamat yang ditetapkan oleh pengurusan pertengahan.

-CTH:Penyelia