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Cambios generacionales y su impacto en farmacia - Coggle Diagram
Cambios generacionales y su impacto en farmacia
Existen diferentes grupos de generaciones
Conocer sus comportamientos
Facilita la comunicación con ellos
Primer paso para plantear estrategias de marketing
Baby Boom y Generación X
No son un problema en las farmacias
Están cómodos hablando y contando sus problemas en persona
Millenials
Empresas tuvieron que hacer un gran esfuerzo
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Baby Boomers
50 y 68 años
Nacieron en la etapa de
Incremento en las tasas de natalidad.
Junto con la incorporación de la mujer al mercado laboral
Características
Gente comprometida
Son parte del modelo tradicional
Son sociales con las personas
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Generación X
36 y 49 años
La mujer se incorpora completamente al mercado laboral
Características
Trabajan bien en equipo
Tienen relaciones laborales de confianza
Muy reflexivos en su vida laboral
Vieron la llegada de internet y desarrollo tecnológico.
Generación mas adaptable al cambio
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Generación Y (Millennials)
18 y 35 años
Prefieren mantenerse solteros o casados sin hijos.
Eligen el emprendimiento
por la libertad a tomar sus decisiones
No imaginan una vida sin tecnología
Les gusta viajar
La comunicación no presencial es cómoda
chats
whatsapp
mails
Altamente sociales en procesos de compra
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Generación Z
Menos de 18 años
No se incorporan al mercado laboral
Buscan trabajos flexibles
Su vida gira en torno a la tecnología
No pueden vivir sin conexión a internet.
Difícil de captar su atención
Se preocupan por
El medio ambiente
Personas
Son creativos
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