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MDPH29 - Groupe 1 - Atelier 1, Intégration, Communication des procédures, …
MDPH29 - Groupe 1 - Atelier 1
Intégration
Conserver
Bienveillance de collègues
Passage dans chaque pôle avec les RDS
Webinaire CNSA
Formation IODAS
Avoir un ou deux référents par formation
Possibilité d'aller dans différents services
Formation en binôme
Améliorer
Formation
Avoir un référent dans un autre pôle
Uniformisation des parcours de formation
Découvrir les différents pôles
Assister à une CDA / Instance
:star:
Avoir un circuit de formation permettant de passer par différents services
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Créer
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Mise à jour du livret d'accueil
:star:
Dossier personnel : documents importants centralisés
Zoom sur les nouveaux arrivants dans la lettre d'information
Instituer un temps d'étonnement
Réunion des nouveaux arrivants : s'inspirer de ce qui est fait au département
Cesser
Ne pas se limiter à une formation entre agents (risque de transmission de mauvaises habitudes)
Communication des procédures
Conserver
Fiches pas à pas
Production de fiches procédures par le PQ
Diffusion des procédures + explications lors des réunions de service
Rappels en réunions de service
Réactivité des experts sur les problématiques
Améliorer
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Pas de nouveaux projets sans Fiche info
:star:
Inviter le PQ aux réunions de service
Limiter les accès à F
E-learning de IODAS
Accès aux fiches (il y en a trop)
Prévoir des temps pour une lecture commune des procédures
Diffuser le guide CNSA
Cesser
Faire des Fiches info sans l'implication du PQ
L'accès au F par tous les agents
Manque de fluidité dans l'information
Fiches procédures tardives ; Travailler dans l'urgence
Créer
:star: Centraliser les informations dans un nouveau lecteur :star:
Transmission des procédures aux nouveaux arrivants
Créer un temps pour reprendre les fiches de temps en temps en groupes / par service
Synthèse des droits des usagers
:check: Validé par le COPIL
:check: Validé par le COPIL
:check: Validé par le COPIL
:check: Validé par le COPIL