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chapitre1: fondements, définitions et dimensions du Merchandising., le…
chapitre1: fondements, définitions et dimensions du Merchandising.
élaborer un nouveau concept de magasin pour une enseigne, et répartir l'espace pour crée une bonne atmosphère pour l'expérience client et piloter les interaction entre personnel, client, marque, pdt .
les acteurs
designers d'espace, équipe concept, chefs de rayon, architecte, merchandiseurs, webdesigners, directeurs artistiques, catégorie managers , conseillers vente.
le merchandising
dimensions
le merchandising de séduction
a pour but de développer les achats dit d'impulsion par une décoration attractive, un mobilier adapté, une ambiance agréable, et une animation du point de vente
le merchandising d'organisation
consiste à déterminer l'emplacement des différents rayons dans les magasin et à mettre en place une signalétique (fléchage +panneaux) dans les rayons et sous rayons.
le merchandising de relation
a pour vocation de fidéliser le client et d'engager un dialogue avec lui, d'où l'importance de l'ILV ( information sur le lieu de vente)
le merchandising de gestion
a pour objectif d'optimiser les ventes par le choix d'assortiment proposé à la clientèle, la répartition du linéaire, entre les différents produits et l'implantation du produit au sein du rayon.
les objectifs
objectif quantitatif: "favoriser l'achat"
objectif qualitatif: "affirmer l'identité de l'entreprise"
voir résumée sur papier
définition
le merchandising est un ensemble d'étude et de techniques d'application, mise en œuvre séparément ou conjointement par les distributeurs, et les producteurs, en vue d'accroître la rentabilité du point de vente et l'écoulement des pdt par l'adaptation permanente de l'assortiment aux besoins du marché et par la présentation appropriée des marchandises
le merchandising et l'équation de retail