Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

แนวคิดทฤษฏีเกี่ยวกับการจัดการความรู้ (KM), นางสาววรดา กาวิลเครือ…

- - - - มีความรู้ที่ได้จากประสบการณ์ พรสวรรค์ หรือสัญชาตญาณ ของแต่ละบุคคล ในการทำความเข้าใจในสิ่งต่างๆ เป็นความรู้ที่ไม่สามารถถ่ายทอดออกมาเป็นคำพูดได้ หรือเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรโดยง่าย
    - - เป็นความรู้ที่รวบรวม ถ่ายทอดได้ โดยผ่านวิธีการต่างๆ เช่น บันทึกลายลักษณ์อักษร ทฤษฎี คู่มือ เอกสาร กฎระเบียบ วิธีการ ปฏิบัติงาน สื่อต่างๆ
- - - - วิสัยทัศน์(Vision) กลยุทธ์ (Strategy) โครงสร้างองค์การ (Structure) วัฒนธรรมองค์การ (Organization Culture)
    - - ผู้บริหารต้องมีภาวะผู้นำและมี
        ทักษะทางด้านการบริหาร พนักงานระดับปฏิบัติต้องมีนิสัยไฝ่รู้ และพัฒนาศักยภาพของตนเองอยู่เสมอ
    - - จำแนกการเรียนรู้ได้ 3-ระดับคือ-ระดับบุคคล-ระดับกลุ่ม-และระดับองค์การ
    - - ต้องมีการบริหารจัดการอย่างเป็นระบบทั้งนี้เพื่อนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์การ
    - - เทคโนโลยีสำหรับการบริหารจัดการความรู้(Manage knowledge)
      - เทคโนโลยีที่ใช้ในการเพิ่มพูนความรู้ (Enhance learning)
- - - - ความรู้ที่เป็นเหตุเป็นผล หรือเชิงทฤษฎี
        
        เช่น ความรู้ที่ได้มาจากการเรียนในห้องเรียน การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง ความรู้ที่อยู่ในตำรา เช่น พวกหลักวิชา หรือทฤษฎีทั้งหลายอันได้จากการวิเคราะห์ สังเคราะห์ ผ่านกระบวนการพิสูจน์ กระบวนการวิจัย จึง เรียกว่า ความรู้ชัดแจ้ง
    - - ความรู้ประสบการณ์ในลักษณะของความชำนาญ หรือความเชี่ยวชาญ ความสามรถเฉพาะบุคคล พรสวรรค์
      - เป็นความรู้ที่ก่อให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขัน แต่ยากต่อการบริหารจัดการ
- - - - Explicit Knowledge
        
        ฐานความรู้
        
        เทคโนโลยีสารสนเทศ
        
        เอกสาร
      - Tacit Knowledge
        
        รบบทีมข้ามสายงาน
        
        ระบบพี่เลี้ยง
        
        เวทีแลกเปลี่ยนความรู้
        
        ชุมชนแห่งการเรียนรู้
- - - - แยกออกได้เป็น 2 ลักษณะ คือ การทดลองที่ดำเนินการอย่างต่อเนื่อง และการทดลองใหม่ๆ
        
        การทดลองอย่างต่อเนื่อง จะมีการทดลองย่อยๆ เพื่อให้เกิดความรู้ใหม่ทีละน้อย
        
        การทดลองใหม่ๆเป็นการทดลองเพื่อพัฒนาความสามารถใหม่ขององค์กร
    - - ยกคำพูดของนักปราชญ์ชื่อดังคือ George Santayana ที่ว่า ผู้ที่ไม่จำสิ่งที่เกิดขึ้นในอดีต มักทำผิดพลาดแบบเดิมอยู่เสมอ มาใช้
    - - เช่น การคิดวิเคราะห์ปัญหาเพื่อแก้ไขตามแนวคิดของ Deming Cycle (PDCA) การบริหารจัดการด้วยข้อเท็จจริง (Fact-based Management) และการใช้เครื่องมือทางสถิติในการวิเคราะห์กระบวนการ (Statistical Process Control) เป็นต้น
    - - ได้มาจากการมองออกไปนอกสภาพแวดล้อมที่คุ้นเคย เพื่อให้ได้มุมมองที่แปลกใหม่
    - - กลไกที่ช่วยกระตุ้นให้เกิดกระบวนการเผยแพร่ความคิดได้นั้น รวมถึงการจัดทำรายงานเป็นลายลักษณ์อักษร การสื่อสารด้วยคำพูดและภาพประกอบ การเยี่ยมชมสถานที่ การหมุนเวียนงานของบุคลากร การให้ความรู้และจัดโครงการฝึกอบรม และกิจกรรมการสร้างมาตรฐานเดียวกันภายในองค์กร
- - - - สารสนเทศ
        
        ข้อมูลที่ผ่านกระบวนการวิเคราะห์แล้วเพื่อนำมาใช้ประโยชน์จะได้นำไปพัฒนางานต่อไป
      - ภูมิปัญญา
        
        การประยุกต์ใช้ความรู้เพื่อแก้ปัญหาหรือพัฒนางาน
      - ข้อมูล
        
        ข้อเท็จจริงเรื่องใดเรื่องหนึ่งที่ได้จากการสังเกต โดยยังไม่ผ่านกระบวนการวิเคราะห์จึงเรียกว่าข้อมูลดิบ
      - ความรู้
        
        สารสนเทศที่ผ่านกระบวนการคิดเปรียบเทียบเชื่อมโยงกับความรู้อื่นจนเกิดความเข้าใจและนำไปใช้ประโยชน์ในเรื่องอื่นได้