Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
กิจกรรมทางด้านการจัดการโลจิสติกส์, กิจกรรมที่ 5, กิจกรรมที่ 6, น.ส.…
กิจกรรมทางด้านการจัดการโลจิสติกส์
1.การบริการลูกค้า (Customer Service)
เป็นกิจกรรมที่องคก์รพยายามสนองความตอ้งการของ
ลูกค้า ซ่ึงจะทา ได้ดีเพียงใดข้ึนอยู่กับประสิทธิภาพของ
กิจกรรมที่เกี่ยวกับโลจิสติกส์อื่นๆ เข้ามาประกอบ
โดยเฉพาะการส่งมอบสินค้าที่ตรงต่อเวลาและครบตาม
จ านวน
การด าเนินงานตามค าสั่งของลูกค้า (Order
Processing)
เป็นกิจกรรมที่จะตอ้ งพยายามดา เนินการให้รวดเร็ว
เพื่อตอบสนองความตอ้งการและลูกคา้เกิดความพึงพอใจ
สูงสุด ในยุคเทคโนโลยีข่าวสาร องค์กรส่วนใหญ่มีการ
นา เอาเทคโนโลยีใหม่ๆ เขา้มาช่วยเสริมประสิทธิภาพการ
ดา เนินงาน เช่น ระบบอิเล็กทรอนิกส์ระบบดิจิตอลระบบ
คอมพิวเตอร์เป็นตน้ ท้ังน้ีเพื่อความสะดวกรวดเร็วและ
เพิ่มประสิทธิภาพต่อการดา เนินงานขององคก์ร
การบริหารสินค้าคงคลัง (Inventory Management)
ปริมาณสินคา้คงคลงัที่มากเกินไปหรือนอ้ยเกินไปยอ่ ม
ส่งผลต่อตน้ ทุนการผลิตไม่อย่างใดก็อยา่ งหน่ึงองคก์รที่มี
ปริมาณสินคา้คงคลงัมากยอ่ มสนองตอบต่อความตอ้งการ
ของผูบ้ ริโภคไดอ้ย่างเพียงพอแต่ในขณะเดียวกนั ปริมาณ
สินคา้คงคลงัมากก็ส่งผลให้เกิดค่าเสียโอกาสดา้นเงินทุนที่
จะนา ไปหมุนเวียน รวมถึงเสียค่าใชจ้่ายในการดูแลรักษา
สินคา้คงคลงัดว้ยเช่นกนั กิจกรรมน้ีจึงมีความส าคญั เป็น
อย่างยิ่งในอนั ที่จะลดผลกระทบที่จะเกิดข้ึน ดังน้ัน การ
บริหารจัดการเรื่องสินค้าคงคลังที่เหมาะสมจะช่วยให้
การคาดการณ์ตามความต้องการของลูกค้า
(Demand Forecasting)
เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้าเกี่ยวกับตัวสินค้าหรือ
บริการลูกค้าด้วยข้อมูล ซ่ึงเป็นอีกกิจกรรมหน่ึงที่มี
ความส าคัญในการที่จะสร้างผลกา ไรหรือป้องกันความ
ผิดพลาดที่อาจเกิดข้ึนไดจ้ากการด าเนินงาน ในอนาคต ซึ่ง
จะช่วยให้สามารถก าหนดทิศทางหรือวางแผนการ
กิจกรรมที่ 5
กิจกรรมการขนส่ง (Transportation)
กิจกรรมน้ีครอบคลุมไปในทุกกระบวนการที่เป็นการ
เ ค ลื่ อ น ย้า ย สิ น ค้า จ า ก ผู้ผ ลิ ต ไ ป ยัง ผู้บ ริ โ ภ ค ใ ห้ มี
ประสิทธิภาพสูงสุด ท้ังเรื่องความถูกตอ้งของสินคา้ ตรง
ต่อเวลารวมถึงคุณภาพของสินคา้ดว้ยกล่าวไดว้า่ เรื่องของ
การขนส่งน้ีในมุมมองของคนทวั่ ไปกิจกรรมดงักล่าวเป็น
กิจกรรมดา้นโลจิสติกส์ที่มีบทบาทชดัเจนมากที่สุด
กิจกรรมที่ 6
การบริหารคลังสินค้า (Warehousing and Storage)
เป็นกิจกรรมที่เกี่ยวขอ้งกบัการบริหารจดัการคลงัสินคา้
อาทิการจดั เก็บสินคา้ การจดัการพ้ืนที่ในคลงัสินคา้ การ
บริหารจัดการด าเนินงานภายในคลังสินค้า เป็ นต้น ปัจจุบัน
การบริหารคลงัสินคา้ที่มีประสิทธิภาพถือวา่ มีความสา คญั
ในอนั ที่จะช่วยลดตน้ ทุนการผลิตและสร้างมูลค่าเพิ่มใหก้ บั
ตัวสินค้าอีกทางหนึ่ง
น.ส. กัญญาพัชร จุ่มใจ เลขที่ 10 ม.3