Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หลักการคิดเชิงออกแบบและนวัตกรรมธุรกิจดิจิทัล - Coggle Diagram
หลักการคิดเชิงออกแบบและนวัตกรรมธุรกิจดิจิทัล
1.หลักการคิดเชิงออกแบบ
หลักการคิดเชิงออกแบบ
ทำไมองค์กรต้องเรียนรู้เรื่อง “การออกแบบ” ทั้งๆ ที่องค์กรไม่ได้ทำธุรกิจเกี่ยวกับความสร้างสรรค์, ศิลปะ, ผลิตผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่ด้านสถาปัตยกรรมเลยแม้แต่น้อย ความคิดเหล่านั้นเป็นความคิดดั้งเดิมแบบยุคเก่าที่ต้องทำความเข้าใจกับเรื่องของ “การออกแบบ”
1.เข้าใจปัญหา
2.กำหนดปัญหาให้ชัดเจน
3.ระดมความคิด
4.สร้างต้นแบบที่เลือก
5.ทดสอบ
พื้นฐานแนวคิดนวัตกรรมธุรกิจดิจิทัล
องค์ประกอบของนวัตกรรมธุรกิจดิจิทัล จะต้องมีองค์ประกอบอย่างน้อย 4 ประการ คือ
มีความใหม่
มีองค์ความรู้หรือความคิดเปลี่ยนแปลง นวัตกรรม
มีประโยชน์ต่อชุมชนหรือสังคมโดยทั่วไป และ
มีโอกาสในการพัฒนาต่อได้ ผู้ค้นคิดนวัตกรรม
การออกแบบนวัตกรรมธุรกิจดิดจิทัลตามหลักการคิดเชิงออกแบบ
การคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking Process) เป็นการประยุกต์วิธีการออกแบบผลิตภัณฑ์ บริการ ตลอดจนนวัตกรรมใหม่ๆ มาสู่การทำงานในส่วนต่างๆ ตลอดจนการบริหารจัดการองค์กรให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking Process) จะเป็นประโยชน์สำหรับการสร้างสรรค์สิ่งใหม่แล้ว
การออกแบบที่กำลังถูกนำมาใช้อย่างกว้างขวางกับองค์กรต่างๆ นั้นก็คือ Design Thinking หรือ “กระบวนการคิดในเชิงออกแบบ” นั่นเอง กระบวนการคิดนี้ถูกนำมาประยุกต์ใช้กับการบริหารองค์กรตลอดจนปลูกฝังระบบวิธีคิดรูปแบบนี้ให้กับบุคลากรในองค์กรที่จะนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานของตนเองได้ด้วย
5.กลยุทธ์การสร้างสรรค์ธุรกิจสู่ยุคเศรษฐกิจดิจิทัล
คือ กลวิธีที่รวบรวมเอาแผนปฏิบัติการต่าง ๆ เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อตอบโจทย์ว่าจะปฏิรูปจุดยืนขององค์กรในเชิงดิจิทัล ว่าจะไปถึงความสำเร็จทางธุรกิจได้อย่างไร เพราะว่าพฤติกรรมผู้บริโภค ลูกค้า รวมถึงการปรับตัวของคู่แข่งในยุคดิจิทัลนี้รวดเร็วมาก ไม่ว่าจะเป็นด้านความคิด เทคโนโลยีใหม่
ไมเคิล พอร์เตอร์ ศาสตราจารย์ผู้มีชื่อเสียงในวงการธุรกิจและการตลาด ได้กล่าวถึงเรื่องกลยุทธ์ไว้ใน Harvard Business Review ว่า ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน รวมไปถึงประสิทธิผลของการทำงานนั้น ยังไม่เพียงพอที่จะบรรลุจุดประสงค์ทางกลยุทธ์ได้ เพราะว่าสิ่งเหล่านี้สามารถถูกลอกเลียนแบบได้ง่าย ดังนั้น การสร้างกลยุทธ์จึงมิใช่เป้าหมายสุดท้าย
องค์ประกอบนวัตกรรมธุรกิจดิจิทัล
Online Platform เป็นการสร้างธุรกิจให้มีตัวตนอยู่ในโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ทั้ง Facebook , Instagram หรือสื่ออื่น ๆ บนโลกออนไลน์ แต่ก็ไม่จำเป็นที่จะต้องสร้างในทุก Platform เนื่องจากจะยากต่อการดูแล เลือกแค่ Platform ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจเราเท่านั้น
Business Strategy ในยุคดิจิทัลแบบนี้ การวางกลยุทธ์ให้กับธุรกิจเป็นสิ่งที่สำคัญมาก โดยการจะสร้างกลยุทธ์จะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มีอยู่ หากมีข้อมูลมากพอ ก็จะสามารถวิเคราะห์ และนำมาสร้างเป็นกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และจะส่งผลให้ธุรกิจเติบโตได้เป็นอย่างดี สามารถแบ่งย่อย ๆ
6.แนวทางนวัตกรรมธุรกิจดิจิทัล
บริการดิจิทัลอาศัยเครือข่ายกลุ่มนักปฏิบัต
บริการดิจิทัลต้องอาศัยทรัพยากรดิจิทัล
บริการดิจิทัลเกิดคุณค่าหลากหลาย (Density) ด้วยการปรับเปลี่ยนรูปแบบหรือ
โครงสร้าง (Re-configuration) ของทรัพยากรดิจิทัล
การบริการที่มีคุณค่ามากเกิดจากบูรณาการทรัพยากรของนักปฏิบัติ(Resource
Integrator)