Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
BABOK برای ایجاد نتایج کسب و کار بهتر، جامعه ای از متخصصان را متحد کنید -…
BABOK
برای ایجاد نتایج کسب و کار بهتر، جامعه ای از متخصصان را متحد کنید
تحلیل گر کسب کار
وظایف
مسئول تعیین نیازهای واقعی ذینفعان برای تعیین موضوعات و دلایل اساسی است.
تراز کردن راهکارهای طراحی شده و تحویل یافته با نیاز ذی نفعان
کشف، ترکیب و تجزیه و تحلیل اطلاعات از منابع مختلف در یک سازمان
فعالیت ها
درک مشکلات و اهداف سازمان
تجزیه و تحلیل نیازها و راهکارها
تدوین استراتژی ها
ایجاد تغییرات
تسهیل همکاری ذی نفعان.
چارچوب های اصلی تحلیل کسب و کار
کانادا
BABOK
IIBA
آمریکا
PBA
PMI
انگلستان
BA
BCs
سرگذشت BABOK
2004- IIBA born
2005-BABOK v1
2009-BABOK v2
2015-BABOK v3
Structure
Key Concepts
Business Analysis Coce Concept Model-BACCM
1- Needs
a problem or opportunity to be addressed
2-Solutions
a specific way of satisfying one or more needs whitin a context
3- Value
the worth, importance, or usefulness of something to a stakeholder whitin a context
4- Change
the act of trafsformation in response to a need
5- Stakeholders
a group or individual with a relationship to the change, the need, or the solution
6- Context
the circumstances that influence, are influenced by, and provide understanding of the change
Key Terms
Requirements Classification Schema
Stakeholders:
Requirements and Designs:
Knowledge Areas
6 Area
30 Task
3- Business Analysis Planning and Monitoring
برنامه ریزی و نظارت بر تحلیل کسب و کار(5)
1-1- Plan Business Analysis Approach
برنامه ریزی فعالیت تحلیل گری از ایجاد یا انتخاب یک متدلوژی تا برنامه ریزی فعالیتها، کارها و تحویل دادنی ها
1-2- Plan Stakeholder Engagement
کدام ذینفعان با تغییر مورد نظر مرتبط هستند، نیازهای متقابل تحلیلگران کسب و کار و ذینفعان به هنگام تعامل با یکدیگر چیست و بهترین روش همکاری کدام است
1-3- Plan Business Analysis Governance
برای حمایت از کارکرد حاکمیتی سازمان مورد استفاده قرار میگیرد. این برنامهریزی کمک میکند که از مناسب و پایدار بودن تصمیمات اخذ شده اطمینان حاصل شود و فرآیندی را دنبال میکند که از طریق آن اطمینان حاصل شود که تصمیم گیران به اطلاعات مورد نیاز دسترســی دارند.
1-4- Plan Business Analysis Information Management
چگونه اطلاعات توســعه داده شده توسط تحلیلگران کســب و کار(شامل الزامات و طرحها) دریافت و ذخیره شــده و برای اســتفاده بلند مدت، با دیگر اطالعات موجود یکپارچه میشوند
1-5-Identify Business Analysis Performance Improvements
چگونه اجرای کارها حین تحلیل کسب و کار مدیریت و پایش شوند تا از برآورده شدن تعهدات، توجه به یادگیری مداوم وبهره برداری ازفرصتهای بهبود اطمینان حاصل گردد.
4- Elicitation and Collaboration
استخراج نیازمندی ها و همکاری(5)
4-1- Prepare for Elicitation
اطمینان حاصل شود که ذینفعان اطالعات ایجاد آمادگی برای استخراج مــورد نیاز را در اختیار دارند و از درک و فهم کافی در مورد ماهیت فعالیتهایشــان برخوردار هســتند. همچنین در اینجــا نتایج و خروجیهای مــورد انتظار از اجرای فعالیتها تعیین میشوند.
4-2-Conduct Elicitation
کارهایی شرح داده میشوند که جهت هدایت و اجرای فرآیند استخراج درک نیازهای ذینفعان و تعیین راهکارهای بالقوهای که میتوانند آن نیازها را برآورده ســازند، انجام میشوند. این کارها میتوانند شــامل تعامل مستقیم با ذینفعان، انجام تحقیقات و انجام آزمایشها باشند
4-3-Confirm Elicitation Results
اطمینان حاصل میشود که ذینفعان در مورد کارهایی شرح داده میشوند که جهت هدایت و اجرای فرآیند استخراج درک نیازهای ذینفعان و تعیین راهکارهای بالقوهای که میتوانند آن نیازها را برآورده ســازند، انجام میشوند. این کارها میتوانند شــامل تعامل مستقیم با ذینفعان، انجام تحقیقات و انجام آزمایشها باشند
4-4-Communicate Business Analysis Information
اطلاعات مورد نیاز ذینفعان در زمانی که به آنها نیاز دارند در اختیارشان قرار خواهد گرفت. ضروری اســت که اطلاعات در یک قالب مفید و مناسب و با استفاده از اصطلاحات و مفاهیم صحیح و دقیق ارائه شوند
4-5-Manage Stakeholder Collaboration
، ذینفعان به مشارکت در انجام فعالیتهای تحلیل کســب وکار ترغیب میشــوند و احتمال اینکه تحلیلگرکسب و کار بتواند خروجی های مورد انتظار را ارائه دهد، افزایش خواهد یافت.
5- Requirements Life Cycle Management
مدیریت جرخه نیازمندی ها(5)
5-1-Trace Requirements
بررســی و ارزیابی روابط بیــن الزامات، طرحها، اجزاء راهکار و دیگر محصولات کاری جهت تحلیل اثرات متقابل، میزان همپوشانی و نحوه تخصیص منابع به آنها
5-2-Maintain Requirements
اطمینان از صحت و بروز بودن الزامات و طرحها در سرتاســر چرخه
عمر آنها و اطمینان از امکان استفاده مجدد از آنها در مواقع و مکانهای مناسب.
5-3-Prioritize Requirements
ارزش، فوریت و ریســکهای مرتبط بــا الزامات و طرحهای خاص را ارزیابی میکند تا از تجزیه و تحلیل یا انجام کارهای با اهمیت در زمان معین اطمینان حاصل کند
5-4-Assess Requirements Changes
بررسی اینکه آیا نیاز است الزامات جدید ذینفعان بعنوان
تغییر در نظر گرفته شوند.
5-5-Approve Requirements
با ذینفعان مرتبط با فرآیند حکمرانی جهت دریافت تأییدیه و موافقت آنها در مورد الزامات و طرحها همکاری میکند.
6- Strategy Analysis
تحلیل استراتژی(4)
6-1-Analyze Current State
تعیین اهداف و مقاصدی که دستیابی به آنها نشــان از برآورده شدن نیاز کسب و کار باشد و مشخص نمودن بخشهایی از شرکت که باید تغییر کنند تا امکان دستیابی به آن اهداف و مقاصد فراهم گردد
6-2-Define Future State
تعیین اهداف و مقاصدی که دستیابی به آنها نشــان از برآورده شدن نیاز کسب و کار باشد و مشخص نمودن بخشهایی از شرکت که باید تغییر کنند تا امکان دستیابی به آن اهداف و مقاصد فراهم گردد.
6-3-Assess Risks
فهم و درک عدم اطمینانهای مرتبط با تغییر، توجه به تأثیر احتمالی آن عدم اطمینانها بر امکان خلق و ارائه ارزش از طریق اعمال تغییر و پیشنهاد اقداماتی جهت مدیریت پیامدهای احتمالی ناشی از آن عدم اطمینانها.
6-4-Define Change Strategy
تحلیل فاصله بین شــرایط کنونی و شرایط مطلــوب آتی، ارزیابــی گزینه های موجــود و انتخاب مناســبترین گزینه به عنوان رویکرد مورد اســتفاده جهت دستیابی به وضعیت مطلوب آتی. این رویکرد باید شامل وضعیت های گذاری باشــد که ممکن اســت عبور از آنها جهت دستیابی به وضعیت مطلوب الزامی باشد
7- Requirements Analysis and Design Definition
تحلیل نیازمندی ها و تعریف طراحی(6)
7-1-Specify and Model Requirements
استفاده از تکنیکهای تحلیلی جهت توصیف دقیق و مشروح مجموعهای از الزامات و طرحها
7-2-Verify Requirements
اطمینان از اینکه مجموعهای از الزامات یا طرحها به گونه ای توســعه تأیید الزامات داده شده اند که برای ذینفع مورد نظر قابل استفاده باشند، از انسجام و سازگاری الزم برخوردار باشند و کیفیت بالایی داشته باشند
7-3- Validate Requirements
اطمینان از اینکه مجموعــهای از الزامات یا طرحها موجب خلق ارزش برای کســب و کار میشــوند و دســتیابی به اهداف و مقاصد سازمان را تسهیل میکنند
7-4-Define Requirements Architecture
ســاختاردهی تمامی الزامــات و طرحها به گونهای که به تعیین معماری الزامات شکل یک تمامیت منسجم و یکپارچه مسیر دستیابی به اهداف و مقاصد کسب و کار را هموار کنند.
7-5-Define Solution Options
شناســایی و توصیــف راههای مختلفی که از طریق آنها تعیین گزینههای راهکار امکان برآورده ساختن نیازها فراهم خواهد شد
7-6-Analyze Potential Value and Recommend Solution
ارزیابی چگونگــی و میزان اثرگذاری تحلیل دســتاورد بالقوه و توصیه راهکار دســتاورد بالقوه بر ارزش کسب و کار و مقایسه گزینه های مختلف جهت شناسایی و معرفی راهکاری که در مجموع موجب خلق بیشترین ارزش خواهد شد
8- Solution Evaluation
ارزیابی راهکارها(5)
81-1-Measure Solution Performance
مناســبترین روش برای ارزیابی عملکرد یک راهکار اندازهگیری عملکرد راهکار را که شــامل بررسی میزان همراستایی آن با اهداف و مقاصد سازمان میشود، معرفی نموده و به وسیله آن عملکرد راهکار را ارزیابی میکند
8-2-Analyze Performance Measures
اطلاعات مرتبــط با عملکرد یک راهکار را به منظور تحلیل مقیاسهای عملکرد درک ارزشــی که برای ســازمان و ذینفعان خلق میکند مورد ارزیابی قرار میدهد و مشخص میکند که آیا ارزش خلق شده برآورده کننده نیازهای کسب و کار است یا نه.
8-3- Assess Solution Limitations
مسائل و چالشهای درون محدوده یک راهکار را ارزیابی محدودیتهای راهکار که ممکن اســت مانع برآوردهسازی نیازهای کسب و کار توسط راهکار شوند، بررسی و ارزیابی میکند.
8-4-Assess Enterprise Limitations
مسائل و چالشهای خارج از محدوده یک راهکار ارزیابی محدودیتهای سازمان را که ممکن اســت مانع بهرهبرداری کامل سازمان از ارزشی شوند که بوسیله راهکار میتواند فراهم شود، بررسی میکند.
8-5-Recommend Actions to Increase Solution Value
اقداماتی را شناسایی و معرفی پیشنهاد اقداماتی جهت افزایش ارزش راهکار میکند که ســازمان میتواند از آنها جهت افزایش ارزش خلق شده توسط یک راهکار استفاده کند.
Tasks
برای تمامی حوزه
Purpose
The Purpose section provides a short description of the reason for a business analyst to perform the task, and the value created through performing the task
توضیح کوتاهی از دلیل انجام کار توسط یک تحلیلگر کسب و کار و ارزش ایجاد شده از طریق انجام کار ارائه می دهد.
Description
The Description section explains in greater detail what the task is, why it is performed, and what it should accomplish.
با جزئیات بیشتری توضیح می دهد که وظیفه چیست، چرا انجام می شود و چه کاری باید انجام شود.
Inputs
The Inputs section lists the inputs for the task. Inputs are information consumed or transformed to produce an output, and represent the information necessary for a task to begin. They may be explicitly generated outside the scope of business analysis or generated by a business analysis task.
ورودی های کار را فهرست می کند. ورودی ها اطلاعاتی هستند که برای تولید یک خروجی مصرف یا تبدیل می شوند و اطلاعات لازم برای شروع یک کار را نشان می دهند. آنها ممکن است به صراحت خارج از محدوده تجزیه و تحلیل کسب و کار یا توسط یک کار تجزیه و تحلیل کسب و کار ایجاد شوند
Elements
The Elements section describes the key concepts that are needed to understand how to perform the task. Elements are not mandatory as part of performing a task, and their usage might depend upon the business analysis approach.
مفاهیم کلیدی مورد نیاز برای درک نحوه انجام کار را شرح می دهد. عناصر به عنوان بخشی از انجام یک کار اجباری نیستند و استفاده از آنها ممکن است به رویکرد تحلیل کاربری بستگی داشته باشد.
Guidelines/Tools
The Guidelines and Tools section lists resources that are required to transform the input into an output. A guideline provides instructions or descriptions on why or how to undertake a task. A tool is something used to undertake a task. Guidelines and tools can include outputs of other tasks
منابعی را فهرست می کند که برای تبدیل ورودی به خروجی مورد نیاز هستند. یک راهنما دستورالعمل ها یا توضیحاتی را در مورد چرایی یا چگونگی انجام یک کار ارائه می دهد. ابزار چیزی است که برای انجام یک کار استفاده میشود. دستورالعملها و ابزارها میتوانند شامل خروجیهای وظایف دیگر باشند.
Techniques
The Techniques section lists the techniques that can be used to perform the business analysis task.
تکنیکهایی را که میتوان برای انجام کار تجزیه و تحلیل کسبوکار مورد استفاده قرار داد، فهرست میکند.
Stakeholders
یک لیست کلی از ذینفعانی تشکیل شده است که احتمالاً در انجام آن وظیفه شرکت می کنند یا تحت تأثیر آن قرار می گیرند. راهنمای BABOK® اجباری نمی کند که این نقش ها برای هر ابتکار Initiative تکمیل شود.
Outputs
The Outputs section describes the results produced by performing the task. Outputs are created, transformed, or changed in state as a result of the successful completion of a task
نتایج حاصل از انجام کار را شرح می دهد.خروجی ها در نتیجه تکمیل موفقیت آمیز یک کار ایجاد، تبدیل یا تغییر حالت می دهند.
underlying competencies
Techniques
Perspectives
تحلیل کسب و کار چیه؟
روشی برای حل کردن یک مسئله یا دستیابی به یک فرصت برای کسب و کاراست؛ که در نهایت سولوشن آن می شود
اقدام یا پروژه
The Business Analysis Maturity Model
Business Improvment
Process Improvment
Service Improvment
سازمانی که مسئله نداره حتما راکد شده و خطرناکه
نکته ها
بیش از 50% پروژه ها به خاطر عدم شناخت درست نیازمندی ها و الزامات پروژه، شکست می خورند. آن قدر که روی مدیریت اجرای پروژه تاکید می شود روی تعریف صحیح راهکاری که قرار است به مرحله اجرا برسد تمرکز وجود ندارد.
ما بیشتر روی چگونگی تمرکز می کنیم نه روی چرا وچی فکر نمی کنیم.
تحیل کسب و کار دقیقا روی چرا why و چی what تمرکز دارد.
5 دلیل اصلی برای شکست پروژه ها
1- نیازمندی ها
2-منابع
3-
4-
5-
گاهی اوقات راهکارهای ما به جای اینکه مشکل را حل کنند آن را بدتر میکنند.
داستان مار و هند
بازی نوشابه